Computador desliga do nada

PabloDePaula · ‎08-11-2017

Tenho um Hp pavilion g4 e ele está desligando sozinho e de repente quando eu mexo e não faço idéia o que seja, alguém pode me ajudar ????

Ricardo_G · ‎09-11-2017

ola,

Ele desliga ou reinicia?

Efetue os testes de diagnostico que possui na bios e verifique se retorna algum erro

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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PabloDePaula · ‎10-11-2017

Cara a dele apaga, ai ele fica em atividade por um tempo com a tela apagada depois desliga, e como que faço esses testes na bio, me ajuda ai por que sou novo no forúm

Ricardo_G · ‎13-11-2017

ola,

segue o link de como executar os testes: https://support.hp.com/br-pt/document/c03664946

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