Erro HP ML310 Gen8 v2 não acessa intelligent Provisioned

[joaomaria]

Não estou conseguindo acessar a Intelleligente Provisioned,

No momento do carregamento é solicitado que precione a tecla F10 para carregamento do Intelligent Provisioned, preciono a tecla mas ele passa direto e não carrega Intelligente Provisioned.

Tenho outro servidores desse mesmo modelo e consigo acessar normalmente.

[Ricardo_G]

ola,

Saiu recentemente uma nova versão do I.P, baixe e instale: http://h20565.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7173980&swItemId=MTX_c02fd94d9eba4d52a2c...

instalação: Gere a iso e realize o boot atraves da mesma.

[joaomaria]

Nesse servidor tenho VMs em produção, realizando essa atualização corro algum risco de perder as máquinas vituais ou algum configuração?

[Ricardo_G]

não corre risco não, porém para realizar o processo voce precisa desligar a maquina pois o processo é offline

[joaomaria]

Boa tarde,

Baixei a ISO e atualizei o Intelligent Provisioned, mesmo assim não carregou o Inteligente Provivione precionando a tecla F10. 

[Ricardo_G]

correto.

Caso possua conhecimento para abrir o equipamento, efetue um CMOS:

segue documento com passo a passo : http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-F...

[joaomaria]

Bom dia,

Procedimento realizado, problema continua.

[Ricardo_G]

ola amigo, sera necessario entrar em contato com suporte e abrir um chamado.

Possivel que a falha esta na system board

[joaomaria]

BOm dai,

Qual numero para contato?

[Ricardo_G]

0800 710 2029