Boa noite o meu aparelho é um HP 1000 I5 4 GB HD 500, ano passo tive um problema no meu aprelho que danificou as DLLs só que eu n sabia para que servia o recover que ficava ao lado da minha unidade C, em minha falta de conhecimento, a deletei, procurei um técnico e ele formatou para mim más ele me orientou a entrar em contato com voês pois caso eu precisase formatar novamente fica aparecendo uma informação de que tem recover só que ele já foi embora a muito tempo, quero poder usa-lo que sem pensar em destruilo toda vez que as letras não funcionam que eu pesquisei e é um problema parcialmente rotineiro né? então se puderem me ajudar a desbloquear para que eu o formate ou pedidno já muito se puderem me da um recover novo, precisar da nota fiscal ou outros documentos estou a espera.