HD não reconhece

[Jandre]

Boa tarde,

Possuímos um Servidor Proliant ML310e Gen8 com WIndows Server 2012, até então funcionava normal, não apresentava qualquer problema, só que de uma dia para o outro parou de reconhecer o HD. Não sabemos o que pode ter aconentecido, pois as configurações aparentemente estão normais, foram até refeitas. Predecisamos de uma orientação, o servidor só possui um HD.

Aguardo ...Obrigado... 

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Possui raid instalado? 

Se sim ele é reconhecido no HP SSA (SMART SOTRAGE ADMINISTRATOR)?

Caso não possua raid instalado, verificou se na RBSU (F9) - a controladora esta desabilitada?

- system options - sata controller options -Embedded sata configuration - ( Deve estar selecionado a opção AHCI)

[Jandre]

Esta opcao ja havia feito e nao resolveu, mas fiz novamente e continua do mesmo jeito

[Jandre]

Servidor parado sem solucao.

Aguardo...

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Dessa forma a necessidade de testar outro disco, pois esse deve estar com problema..a maquina esta em garantia? Se sim é possivel abrir um chamado para troca;

[Jandre]

Bom dia,

Já, também, havia testado com um novo hd, comprando para isso. 

Equipamento, acabou a garantia dia 12 de março de 2015.

Seria possivel você me encaminhar um passo a passo para uma nova configuração, sem Raid ou com Riad, ainda nao tenho a firmeza de o servidor esta com problema, posso estar fazendo algo errado.

Assim poderia testar com mais calma.

Desde ja agradeço

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Estranho.. se com raid não reconhece e sem raid também não seria falha no disco mesmo..mas vamos tentar...

Sem o RAID , basta voce deixar a opção da BIOS em AHCI conforme mencionado acima e tentar instalar o sistema operacional do 0...na instalação deve ser reconhecido o HD normalmente.

Caso não funcione, entre na BIOS no lugar do AHCI voce ira selecionar a opção  "embedded smart array "...salve e pode sair da bios.

- Ao ligar o equipamento pressione o F5 para acessar a ferramenta Smart storage administrator.. o processo de criação é basicamente igual do smart storage administrator..segue documento http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-servidores/Configura%C3%A7%C3%A3o-do-RAID-usando...

Porém o raid só ira funcionar em sistemas homologados...qual sistema operacional voce ira utilizar?

[Jandre]

Mais tarde irei verificar e passarei informações...

Obrigado

[Ricardo_G]

Ok, aguardo o retorno,.

[Jandre]

Bom dia,

Olha fiz todos os testes de ontem pra hoje, como havia lhe informado, zerei todo o servidor, ontem a noite consegui entrar do sistema operacional (windows 2012). Então, devido a isso, deixei o servidor ligado a madrugada toda, sendo que agora de manhã, quando fui verificar ele estava reiniciando e perdeu novamente o boot, ou seja não acha HD nenhum, nem ACHI nem RAID. Realmete nao sei mais o que fazer, um servidor novo, com 1 ano de uso, garantia venceu dia 13 de março de 2015 e nao consigo resolver. Não sei se é controladora...realmente perdido devido a todos os teste feitos.