HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

[CarlinhosGomes]

HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

[Ricardo_G]

Bom dia amigo,

Se voce ligar a maquina e ja pressionar F9 ou F10 ele funciona no post? Ou o problema ocorre somente no sistema operacional?

Para esse problema vamos precisar aplicar um reset fisico na placa.

- desligue o servidor e desconcete cabo de energia

- Abra a tampa do servidor

- na tampa possui o desenho da placa mae e suas informações.

- Localize a opção " maintenance switch "

- Após identificar na tampa localize na system do servidor.

- Provavel que possui um lacre, remova e o jumper 6 altera para ON.

- Ligue a maquina , ira apresentar uma mensgaem informando que o Jumper esta ON após a mensagem desligue volte o jumper para o mesmo lugar e ligue o servidor novamente.

- Efetue novos testes com teclado e mouse

duvidas verifique esse documento: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-F...

[Ricardo_G]

ola amigo,

Foi realizado o processo?