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Placas de Rede não reconhecem

Bom dia,

 

Tenho 2 servidores HP Proliant DL380e e um deles não está reconhecendo a controla de rede. Tento instalar qualquer sistema operacional, porém, não reconhece nenhuma placa. Quando vou na BIOS, vejo que elas estão lá. Fiz atualização de firmware e BIOS, como o atendente da HP solicitou, mas continua sem reconhecer, já o outro server, reconheceu tranquilo e já está em operação. Alguém tem alguma ideia, ou vou precisar abrir chamado para a HP?

 

Abs,

3 RESPOSTAS 3
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Placas de Rede não reconhecem

pedrobacelar 

 

Boa noite o equipamento vem com essa placa de rede HP Ethernet 1Gb 4-port 366i Adapter conforme o guia de especificação

 

http://www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c04128166

 

Segue o link dos drivers para instalação basta selecionar o SO.

 

Sistemas operacionais em Inglês

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Placas de Rede não reconhecem

Oi Fábio, obrigado pela resposta, mas no meu caso, nao eh problema de driver, nao consigo instalar nenhum sistema operacional virtual (xenserver, vsphere, etc), pois ele nao reconhece as placas de rede. Um detalhe, quando olho atras do servidor, das 4 placas apenas três ficam acessas, enquanto uma desligada. Já fiz o download dos drivers, já criei instalações de so personalizadas com esses drivers, já peguei as versões do vsphere específicas para os servidores da HP e nem assim da jeito. Será que o problema eh na controladora?? Na BIOS so visualizo 3 placas, ao invés das 4.
Abs e muito obrigado
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Placas de Rede não reconhecem

pedrobacelar 

 

Bom dia

 

O seu equipamento tem 1 placa de rede  - HP Ethernet 1Gb 4-port 366i Adapter , com 4 portas.

 

Olha o guia de especificação.

 

http://www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c04128166

 

Para ainstalação de Vmware tem que utilizar as medias da HP.

 

http://h18004.www1.hp.com/products/servers/software/vmware/esxi-image.html

 

Se alguma das portas não estão acendendo pode ser uma falha fisica sendo necessario um contato com o suporte pelo 4004 7751 ou 0800 709 7751 opções 3-3-2

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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