Proliant DL 180 G6 - Fans em alta rotação SEMPRE

[maurojulianijr]

recentemente adquirimos um servidor DL 180 G6 de um cliente que utilizava ele a pelo menos dois anos.

O computador funciona perfeitamente, exceto pelo barulho altíssimo das fans que sempre ficam em alta rotação.

Pesquisei muito aqui no fórum e em outros sites e cheguei até a realizar a atualização através do ROMPAQ que baixei no próprio site da HP.

Durante a atualização, quando o servidor fez a checagem das fans ele chegou a diminuir as velocidades, porém, depois de encerrar o processo tudo voltou a ser como era antes.

Preciso muito colocar o servidor em funcionamento porque ele é chave para alguns projetos de nossa empresa e não consigo de forma nenhuma fazer com que essa rotação das fans diminua.

Detalhe, estamos no sul do Brasil, aqui faz um frio do caramba, então não é temperatura. E eu já vi este computador funcionando antes em condições normais. A única coisa que me disseram quando compramos a máquina é que o servidor ficou assim depois de uma queda de energia que desligou o servidor de forma repentina.

Eu não sou um usuário muito avançado, mas entendo a maioria dos conceitos, então, aceito suas sugestões.

Obrigado!

[FabioC]

maurojulianijr

Boa tarde

Quem controla a temperatura do servidor é  a ILO 

Segue o link da versão mais atualizada

Se o SO utilizado for Windows pode ser feito no modo on line executando o arquivo cp021013.exe (2.1 MB)

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=3884340&sp...

Se não for segue o link para atualização offline onde tem que dar um boot no servidor pelo USB com o arquivo de atualização.

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=3884340&sp...

Todo o passo a passo para atualização basta clicar na aba instrução de instalação de cada link.

[maurojulianijr]

Boa tarde FabioC.

Era justamente esta a atualização de firmware que eu já havia feito. Fiz a atualização offline pelo pendrive. 

Mesmo já tendo feito, executei novamente já que você indicou. A atualização ocorre normalmente, o servidor reconhece o computador e realiza a atualização da Firmware, em seguida ele pede pra desligar e ligar o dispositivo. Faço isso e quando ele reinicia ele faz a atualização dos processos, inclusive chega a baixar a velocidade das Fans no momento em que ele faz a verificação delas. Pelo que eu notei, o computador reduz a velocidade de 3 delas e mantém uma em rotação máxima.

Depois da atualização o computador segue a inicialização normal e volta a acelerar as quatro fans no máximo. Reiniciei a máquina e nada muda.

Tentei também a atualização online, mas ao executá-la o programa diz que eu não possuo o hardware necessário.

Nota: baixei os dois links que você mandou.

Sinceramente não consigo pensar em mais nada.

[maurojulianijr]

Pessoal, mais alguma idéia?

[FabioC]

Verifque se no servidor tem instalado alguma placa OFF board, se possivel retire a placa para testar. 

Ex. smart array, rede, etc

Tenta atualizar todo o ambiente, utilizando essa  ISO - HP Service Pack for ProLiant (3.57 GB)

http://h17007.www1.hp.com/us/en/enterprise/servers/products/service_pack/spp/index.aspx

Se não conseguir com esses links acima tente por esse - 

http://ftp.hp.com/pub/softlib2/software1/cd-generic/p1513074441/v99186/SPP2014060.2014_0618.4.iso

Basta criar uma media com essa ISO de 3.57 bootar o servidor por ela selecionar modo interativo que fara a verificação de todo ambiente e mostrará o que sera atualizado depois clicar em deploy para iniciar atualização.

Se o problema persistir entrar em contato pelo 0800 709 7751 fora de SP capital ou 4004 7751 para ter uma visita tecnica.

[maurojulianijr]

FabioC 

Há o smart array instalado. Tentei tirar ele e não muda nada.

Baixei o iso e gravei um DVD, dei o boot e pela opção interativa que você indicou, o sistema para na seleção de linguagem e aceitação da EULA e não vai pra frente. Não me deixa marcar e nem clicar em nada. Mas deixa mover o mouse. ¬¬

É normal isso? Estou falando de 20 minutos de espera ao lado do barulhento e nada de ele me deixar seguir em frente.

Sendo teimoso, tentei a opção automátic. O sistem fez todo o procedimento, ejetou o DVD e reiniciou. Sem resultado nenhum.

Descoberta número 1:

Se eu remover qualquer uma das 4 fans, o ruido das demais torna-se normal. Acelerando ao ligar a máquina e desacelerando em seguida. Porém o computador não liga sem qualquer uma delas. Dá um erro de Fan Redundance e se desliga.

Alguma chance de serem os sensores ou a fonte?

[FabioC]

maurojulianijr 

Faça esse teste offline com o CD smart Start para ver se alguma fan esta em falha

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-servidores/Teste-de-Hardware-offline-em-servidor...