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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

Tenho dois  servidores DL380 G8 apresentando o mesmo problema. O Teclado não funciona no POST. Não consigo acesso ao F9, F10...Já efetuei a troca do teclado. Esses servidores são de contigência e dificilmente eram ligados. Os dois servidores que ficaram desligados por muito tempo estão apresentando o mesmo problema. Já fiz um reset de fabríca e o teclado ainda permanece sem funcionar.  Teria alguma outra solução além do RESET?

5 RESPOSTAS 5
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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

 

Marcussi Bom dia !!
 
Como voce não consegue acessar nem a BIOS.
 
Faça o Clear Cmos.
 
 
Normalmente volta a funcionar
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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

Prezado Fabio, muito obrigado pelas informações. Mas esse procedimento eu já tinha feito e não resolveu. Refiz novamente, mas o problema ainda persiste. Até agora não entendi pq o teclado não funciona. Detalhe, tenho dois servidores acontecendo a mesma coisa. Obrigado.

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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

Ja tentou trocar a por USB e o teclado trocou por outro ?

Mouse funciona ?

 

 

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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

Já sim. Troquei uns 5 teclados. O mouse não sei se funciona, pois não tem sistema operacional instalado.

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Re: HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

Mesmo sem SO tem que funcionar para acessar a BIOS, Intelligent Provisioning ETC.

 

 

Estamos analisando aqui e li em alguns doc informação do monitor, ionde alguns drivers congela o servidor.

Se possivel, troque de monitor

 

Caso persista.

 

Confira deixe somente conectado o teclado na USB, desconect qualquer outro componente OFF board.

 

Se ainda persistir, tente colocar um CABO na ILO, e verifique o IP acesse o servidor de outro equipamento e verifique se acessa.

 

 

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