Servidor HP ProLiant ML110 não reconhece HD

[elias-sn]

Olá,

Recentemente comprei dois servidores HP modelo ProLiant ML110Gen9, 1 deles consegui instalar tranquilamente o Windows server 2012, apenas criei um array pelo HP Smart Storage Administrator, e baixei o driver específico para a controladora em um pen drive, o modelo da controladora é a B140i, como mencionei anteriormente 1 dos servidores foi tranquilo, apenas nesse segundo tive esse problema e ele não reconheçe de jeito nenhum o HD tanto na hora da instalação do sistema operacional quanto no SSA, gerei um relatório pelo HP intelligente provisioning, e nele também não listou o HD, apenas por carater de informação esse servidor possui apenas um HD de 1 TB.

Também tentei efetuar a instalação pelo HP inteligent provisioning, tudo funciona perfeitamente, porém na hora de escolher onde instalar o SO, ocorre o mesmo probema ele não encontra o HD.

Na etapa em que se deve inserir o driver da controladora estou utilizando o do link abaixo, que funcionou corretamente no primeiro equipamento.

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7304563&swItemId=MTX_dc63bd1ac2204b63989...

Aguardo uma possível solução para o problema.

Desde já muito obrigado pela atenção.

atenciosamente,

Elais Cunha.

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Correto, abra o equipamento - reconecte o HD , se não funcionar teste esse HD em outra porta sata.

[elias-sn]

Olá,

Efetuei os testes, inclusive testei o HD em outra máquina mas o erro continua, isso caracteriza como defeito no HD?

[Ricardo_G]

Ola amigo, Pode ser que sim..mas o ideial é testar o HD nessa maquina mesmo..

Então tente uma outra porta sata e retorne com o resultado.

[elias-sn]

Olá,

Efetuei a troca e na inicialização da BIOS ele mostra uma mensagem em amarelo informando que foram detectados erros, ele inicia o System Healty, todos os itens estão ok, exeto o Dynamic Smart Array B140i que está com a informação de "Configuration required", quando seliciono a opção para configurar ele da a seguinte mensagem " - 1785-Slot 0b Drive Array not Configured No Drivers Detected " Após isso ele direciona para o SSA, porém o mesmo ainda não consegue identificar o HD.

[Ricardo_G]

Ola amigoo,

Deixei o HD conectado no servidorr

- ligue o equipamento

- selecione o F10  Intelligent Provisioning. 

* Selecione "Performing maintenance"

- selecione a opção de  ERASE

- selecione todos os dispositivos e configurações para ser realizado o erase completo.

- após procedimento verifique se funcionou

[elias-sn]

Olá,

Efetuei o Erase conforme solicitado, porém permanece sem reconhecer o HD.

[Ricardo_G]

ola amigo,

A recomendação é ligar na central de suporte para abrir um chamado tecnico, creio que o disco esta em falha.