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Servidor com erro de Memória

Pavilion DL 580
Microsoft Windows Server 2008 (64-bit)

Boa tarde,

Nesta semana reiniciei meu servidor após a remoção de um software e depois disso o mesmo começou a ter problemas na inicialização. Quando ligo o mesmo recebo a mensagem de erro "201-Memory Erro, Board 1, DIMM 1". Depois de aparecer o erro o servidor da continuidade aos processos inicialização do windows, porém quando efetuou login no windows com algum usuário ele reinicia sozinho. Outro ponto importante é que se escolho a opção de iniciar o Windows em modo de segurança a reinicialização não ocorre e o servidor fica funcionando corretamente, mas como sabemos em modo de segurança a placa de rede fica desativada entre outros serviços.

Alguém pode me ajudar a solucionar esse problema?

17 RESPOSTAS 17
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Mensagem 2 de 18
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Servidor com erro de Memória

ola amigo,

 

De acordo com erro, esta com problema na memória é necessario trocar ou remover esse modulo .

Quanto a funcionar em modo de segurança..é pelo motivo do modo de segurança utilizar menos recurso..inclusive memoria

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Mensagem 3 de 18
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Servidor com erro de Memória

Boa tarde Ricardo,

Primeiramente gostaria de lhe agradecer pela resposta.

No meu servidor tenho 2 modulos com 4 slots cada, retirei os dois e efetuei a limpeza dos circuitos das memórias e do próprio módulo. Liguei o servidor e o problema persistiu.
Ainda na tentativa de solução peguei duas memórias aleatórias que tinha em meu estoque e fui efetuando as trocas de uma por uma dos módulos para ver se conseguia encontrar a memória danificada, mas não encontrei a causa e o problema continua acontecendo.

Um ponto importante é que rodei o diagnóstico interno da BIOS e lá recebo o report que todas as memórias estão "OK".

Será que algum dos módulos está com problema? Isso ocorre?

Peço sua ajuda e desde já agradeço!

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Mensagem 4 de 18
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Servidor com erro de Memória

ola amigo,

 

 

 

Deixe as memorias em seu equipamento e rode o smartstart para testar o equipamento.

 

 

 

 

Link para download da ferramenta:http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_79a9d41ce8944c80ac14ad925e

 

 

Link com passo a passo para o teste: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Teste-de-Hardware-offline-em-servidor...

 

Baixe

Crie a midia e realize o boot atraves da mesma.;

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Mensagem 5 de 18
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Servidor com erro de Memória

 

Olá Ricardo,

 
Crei a midia bootavel conforme solicitado e inicie o servidor por ela. Executei todos os procedimentos conforme estava descrito, porém depois do ultimo passo ele passa pelo "LOADGING" e vai direto para a tela anexada:

Outro ponto é que quando ele vai para a tela preta anexada, o LED começou a piscar vermelho, VIDE ANEXO:

 

 

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Mensagem 6 de 18
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Servidor com erro de Memória

 

Olá Ricardo,

 
Crei a midia bootavel conforme solicitado e inicie o servidor por ela. Executei todos os procedimentos conforme estava descrito, porém depois do ultimo passo ele passa pelo "LOADGING" e vai direto para a tela anexada:

Outro ponto é que quando ele vai para a tela preta anexada, o LED começou a piscar vermelho, VIDE ANEXO:

 

 Tela Preta.jpegLED.jpeg

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Mensagem 7 de 18
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Servidor com erro de Memória

ola amigo,

 

O led indica possivel falha em componente interno ou problemas relacionado a atualização de fmw.

O ideal e tentar rodar o diagnostico novamente e verificar se esta apresentando erro em algum componente na momento do teste 

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Mensagem 8 de 18
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Servidor com erro de Memória

Professor,

A grande questão é que o teste  não executa de forma alguma. Já tentei por diversas vezes e sempre sou encaminhado para aquela tela preta que enviei.
Efetuei o diagnóstico interno da BIOS do servidor e ele não constatou nenhum problema.

Será que terei que atualizar o firmware antes de executar o teste?

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Mensagem 9 de 18
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Servidor com erro de Memória

esta fazendo com pen drive ou cd?

 

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Mensagem 10 de 18
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Servidor com erro de Memória

DVD

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