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Estudante com Louvor
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Servidores HP Proliant DL 380 4g Arranca nao aparece nada no monitor !!!!1

Olá pessoal,

 

Eu sou novo neste Forum, tenho problemas com servidores HP, a questão é o seguinte:

 

Ligo o servidor arranca e nao aperece nada no monitor, nem transmite sinal no teclado, simplesmente acende o rato.

 

Gostaria de saber qual é o problema visto que o problema não placa é placa de vídio, porque nem no rato ela transmite informações.

 

A maior preocupação é que nao se trata de 1 unico servidor mas sim para 13 servidores.

 

Agradeço a colaboração de todos, não sei se postei no forum correcto!

 

Fico a disposição.

Luis Beirão IT Specialist
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Servidores HP Proliant DL 380 4g Arranca nao aparece nada no monitor !!!!1

Bom dia,


O teste que voce pode fazer é encotrar na system board o System Maintenance Switch (S1-S6)  , quando voce retirar a tampa do server, na propria tampa tem o desenho da system com varios indicadores, procure pelo system maintenance switch e altere a chave 6 para cima (ON), e tente subir com as configurações defaults com minimo de memoria , caso tenha 2 processadores deixar apenas 1 e etc.Depois deste processo ligue o servidor caso ainda não gere video desligue o servidor e volte a chave 6 do switch para baixo (OFF). teste com outro monitor.
Caso depois destes procedimentos ainda não gere video será necessario a troca da system board.

Caso os servidores estejam fora de garantia ou em garantia entre em contato com o suporte atraves do numero 11 4004 7751 (Grande São Paulo) e 0800 7097751 (outros Estados) opções 3-4-3-1.
Se estiverem na garantia otimo a garantia cobrirá a troca da system, caso estiverem fora o suporte abrirá um chamado Faturado e encaminhará um orçamento com valores de atendimento e valor da peça.


Att,


Derick Souza


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