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Touch Smart 320 pc não está funcionando, liga, mas não aparece nada na tela

modelo 320-1015br

Bom dia!

 

Tenho touchsmart 320, série **bleep**, modelo 320-1015br, há mais ou menos 04 anos, parou de funcionar no mês de julho/2017,  liga mas a tela fica escura, não aparecendo nada. Moro em Salvador, e já tentei de várias formas entrar em contato com a HP sem encontrar nenhuma resposta. Por essa dificuldade de produto fora da garantia, está dificil adquirir produtos HP em Salvador.

 

Por favor aguardo uma solução urgente, como, e onde posso consertar meu computador, não é possivel que aqui em Salvador, não encontrei  nenhuma solução para o meu problema

 

Aguardo resposta urgente

 

Angela Conceição - [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Touch Smart 320 pc não está funcionando, liga, mas não aparece nada na tela

Angela58santos  Bom dia !

 

 

Segue o link que pode ajudar com o suporte 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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