hp data protector manager não reconhecer fitas em msl 2024

[cajueiro]

Boa tarde, me deparei com um problema Storage msl 2024 com fitas LTO 4 e a controladora  scsi SAS1068E. Atraves do software hp data protector faço a gerencia das fitas. Precisei formatar o servidor e ao instalar ele informar dois erros ao scanear  (em anexo) a principio ele listava todas as fitas mais agora não esta listando e informar esse erro. Se alguém  me ajudar fico grato!

[Derick_S]

Olá,

Faça download do software ( HP Library and Tape Tools )  http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=406731&locale=en_us&t...

Este software faz testes com o hw tape drive, verifique se traz algum erro nos testes.

Verificou atualização de driver e firmware ? tanto do robo como o drive tambem ?

[cajueiro]

Obg pela resposta. o driver que usei da controladora sas foi este: 

LSImpt_sas_Windows_Server_2003_P20

O firmware é : 5.00/3 00e

No caso vou verificar aqui se há uma atualização mais recente

Referente a este software não sei como usar para o teste, eu fiz o download como recomendado e instalei e percebi que o robor respondeu se movendo e trabalhando. o led ready ficou piscando.

No caso desse software passado como faço um teste?

[Derick_S]

Bom dia,

Segue instruções.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-servidores/Como-coletar-os-LOG-do-HP-Library-and...