not enough license HP Data protector A.06.20

[washingtoncruz]

Boa tarde!

Ao realizar o backup eu recebo a seguinte mensagem:

"not enough license HP Data protector",

vejam o log por favor, parece ser falta de licensa porem não faço idéia como resolver, se é possivel atrasar essa execução para o backup ser realizado com sucesso ou tem realmente que adiquirir essa tal licensa cell. Obrigado desde já, log:

[Normal] From: BSM@zandtp01.dominio.local "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 10:00:05 AM
    Backup session 2014/06/11-4 started.

[Warning] From: BSM@server01.dominio.local.com.br "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 10:00:07 AM
[61:17102]     Not enough licenses "Drive Extension for Windows / NetWare / Linux".
    Session is waiting for some of devices to get free.

[Warning] From: BSM@server01.dominio.local "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 10:00:07 AM
[61:2013]      Some of the backup devices are occupied. Session is waiting
    for all the devices to get free.

[Critical] From: BSM@server01.dominio.local "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 12:00:13 PM
[61:2015]      Timeout waiting for the devices to get free.
    The session will terminate.

[Critical] From: BSM@server01.dominio.local "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 12:00:50 PM
    None of the Disk Agents completed successfully.
    Session has failed.

[Normal] From: BSM@server01.dominio.local "ECCDB_DIARIO_ONLINE_FULL"  Time: 6/11/2014 12:00:50 PM

    Backup Statistics:
          
        Session Queuing Time (hours)         2.01        
        -------------------------------------------      
        Completed Disk Agents ........          0          
        Failed Disk Agents ...........          0          
        Aborted Disk Agents ..........          0          
        -------------------------------------------      
        Disk Agents Total  ...........          0          
        ===========================================      
        Completed Media Agents .......          0          
        Failed Media Agents ..........          0          
        Aborted Media Agents .........          0          
        -------------------------------------------      
        Media Agents Total  ..........          0          
        ===========================================      
        Mbytes Total .................       0 MB        
        Used Media Total .............          0          
        Disk Agent Errors Total ......          0  

[washingtoncruz]

Bom dia!!

alguem me ajuda por favor!

[washingtoncruz]

ninguem entende de dataprotector por aqui que ninguem ajuda?

[Cristina_R]

Olá washingtoncruz,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

Entre em contato com o suporte nas opções (3, 3, 2).

São Paulo e  Região: 011.4004-7751    
Demais Localidades: 0800-709-7751   

Att,

AndressaR