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p2035 dois leds piscando que codigo � esse?

bom dia estou  com essa hp p2035 com dois leds piscando  o de atençao e este  da bandeja o que pode  ser isso?

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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p2035 dois leds piscando que codigo � esse?

rosinaldo bom dia.

 

Você costuma colocar uma grande quantidade de papel na impressora?

Muitas vezes o equipamento interpreta como congestionamento pois a bandeja esta com excesso de papel e não consegue puxar uma folha só para impressão.

 

Segue o significado das luzes:

 

Luz de atenção: Indica que a porta do cartucho de impressão está aberta ou que ocorreram outros erros como falta de toner.

 

Luz de congestionamento é a mesma que a da bandeja: Indica um congestionamento na impressora

 

Entre no Manual do equipamento a partir da página 79 constam outras informações sobre luzes piscando.

 

Faça o seguinte para tentar resolver a falha:

 

1. Desligue a impressora.

2. Retire o Toner e verifique se está cheio ou acabando.

3. Abra a bandeja, retire todos os papeis e verifique se consta algum papel preso.

 

Realize também o reset elétrico para retirar a energia acumulada na placa lógica do equipamento:

 

1. Retire o cabo de energia

2. Pressione o botão liga/deslig por 30 segundos e solte.

3. Conecte o cabo de energia.

 

Volte o toner para impressora mas não coloque os papeis ainda, e veja se a luz continua piscando, se parar de piscar insira as folhas mas numa quantidade menor que já estava 

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços

Rodolfo A
Trabalho para HP
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