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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

bom dia,

 

estou com um problema a 2 dias, temos um servidor hp proliant ml350 g6 e ele não da video provavelmente foi devido ao transporte que a bateria da bios saiu e depois que foi colocada novamente nao da video, eu ja fiz alguns teste como tirei a memoria ram, placa pci e a placa controladora e tentei ligar, fiz também o teste do switch com a chevinha 6 em on e depois voltei para off e mesmo assim sem resultado. se alguem puder me ajudar por favor.

5 RESPOSTAS 5
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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

allan_lavrasul

 

Bom dia

 

Vamos tentar isolar a falha.

Você comentou que testou a memoria e fez o clear da CMOS com Switch maintenace.

 

Você percebeu a cor dos leds de saude ?

Quando liga o equipamento faz algum beep ?

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 3 de 6
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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

bom dia,

 

eu fiz um video e postei no youtube o led vermelho que eu mostro no final do video fica aceso a referencia do led na placa é CR61 eu procurei por esssa referencia mas nao encontrei nada e quando eu ligo o servidor ele não faz nenhum beep.

 

https://youtu.be/-qXp9Py-v0M

 

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Mensagem 4 de 6
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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

Dei uma olhada no video

Aparece erro na system não consegui uma documentação que mostra o erro especifico do led acesso.


Como voce comentou que o equipamento apresentou falha depois de movimentala.

 

Sugiro que remova, processador, memoria, placas off board e vá conectando um coponente por vez e ligando o servidor para verificar se pelo menos muda o sintoma do led.

 

Caso persista, o mesmo sintoma possivelmente a systemboard pode estar danificada.

 

 

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Mensagem 5 de 6
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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

boa tarde,

 

eu fiz todos os procedimentos conforme sua orientação e continua com o led CR61 aceso e sem sinal de video. teria mais algum outro teste que eu poderia fazer?

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Mensagem 6 de 6
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servidor hp proliant ml350 g6 não da video

Pelo sintoma apresentado mostra uma falha na systemboard.

 

 

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