servidor proliant ml110 gen9 reinicia sozinho

[LucasSiqueira]

Boa Noite!

Tenho um servidor  proliant ml110 gen9 com 2 semanas de uso.

No quarto dia de uso o servidor do nada parou de funcionar, abri um chamado na hp e enviaram um técnico com uma placa mãe nova, a placa foi trocada e o problema continuou, o servidor não ligava.

O técnico identificou que o problema estava no processador, então fez o pedido de uma nova placa mãe e um novo processador, O mesmo realizou a troca e o problema continuou. 

Novamente o técnico solicitou uma nova placa mãe, um processador e dessa vez uma memória, a princípio resolveu o problema, o servidor iniciou normalmente e pude colocar minhas máquinas no domínio. No dia seguinte o servidor reiniciou sozinho e apareceu a seguinte mensagem de erro.

"NMI DETECTEC. PLEASE CONSULT THE INTEGRATED MANAGEMENT LOG FOR MORE DETAIS"

Entrei em contato novamente com o suporte da HP e fui instruído a realizar um procedimento. Abrir o servidor e habilitar um botão de número 6, feito isso

Liguei o servidor e depois de alguns avisos na tela fui instruído a desligar o servidor, desabilitar o botão que havia habilitado e entrar na bios apertando a tecla F9.

Após entrar na bios apertando a tecla F9, fui instruído a fazer o seguinte procedimento.

• Inicie no System Utilities pressionando F9 durante o POST.
• Navegue até Configurações do sistema.
• Navegue até Configurações / Plataforma de BIOS (RBSU).
• Navegue até Opções do sistema.
• Navegue para as opções USB.
• 6- Desativar a opção “USB BOOT SUPPORT”.
• 7- Salvar e sair.

Após realizar essa configuração, o servidor funcionou por 5 horas seguidas e voltou a desligar sozinho.

Observei no setup que a opção “USB BOOT SUPPORT” continua desabilitada.

Diante dessa situação, como devo proceder?

Meu sistema operacional e o Windows Server 2012 DataCenter, controlador de domínio, e servidor de arquivos. Ou seja, a empresa necessita desse equipamento funcionando urgente.

[FabioC]

LucasSiqueira - BOM DIA 

Como foi trocado a system possivelmente o tecnico esqueceu de atualizar os firmware.

Segue o link para dowload do SPP 2016 que ira atualizar todos os firmwares e driver do servidor.

https://www.hpe.com/global/swpublishing/MTX-3c2bfcb8c3b446a7a9451c4ab9

segue o procedimento para atualizar (USAR MODO ONLINE DO WINDOWS)

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Atualizando-Firmware-amp-Drivers-de-S...

[LucasSiqueira]

Boa Tarde!

Após realizar todo esse procedimento de atualização da Bios, o servidor continua reiniciando, e não obedece o comando de F10 na inicialização do sistema.

O que devo fazer?

[LucasSiqueira]

Boa Tarde!

Após realizar todo esse procedimento de atualização da Bios, o servidor continua reiniciando, e não obedece o comando de F10 na inicialização do sistema.

O que devo fazer?

[flaviokavan]

Boa noite.

  Amigo fiquei até curioso para saber como foi resolvido seu problema com esse servidor novo ML110 9G, se fosse comigo, pediria não eu exigiria, a troca do servidor inteiro, eu não ia mais confiar nesse servidor ainda mais ele sendo DC na rede.

  Estou te perguntando isso pois estou cotando a compra desse modelo ML110 9G para ser um servifor de backuup aqui na empresa, mais pesquisando aqui no forum vi muito problema com esse modelo,

 O que voçe me diz sobre ele??

att

Flávio.

[FabioC]

LucasSiqueira boa noite !

Tenta fazer esse procedimento de restaurar as configurações de fabrica.

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-...

Caso o problema persista entre em contato pelo 0800 710 2029 e faça abertura de um chamado tecnico.

Para a visita de um tecnico no local