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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
2.050 Exibições

teclado HP Pavilion x360 11-n022br

em ‎23-10-2014 12:58 PM

Olá meu teclado do hp não está funcionando, existe uma função que desligue o teclado, pois só está  funcionando o touch

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 3

teclado HP Pavilion x360 11-n022br

em ‎18-11-2014 08:35 AM - editado pela última vez em ‎04-04-2017 03:17 PM por Administrador da HP

Olá Pollyane,

 

Seu computador está em garantia?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Desligue o equipamento, retire a bateria e o carregador.

2. Segure o botão que liga (Power) por 30 segundos.

3. Ligue o equipamento e verifique se o problema persiste (deixe o equipamento na posição de notebook).

 

Verifique a documentação sobre problema com teclado.

Solucionar problemas em teclados de notebook 

 

Att,

Janaína_S

 

 

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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

teclado HP Pavilion x360 11-n022br

em ‎03-09-2016 10:46 PM

Estou com o mesmo problema. O teclado nao funciona, somente o teclado virtual.

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