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teclado HP Pavilion x360 11-n022br

Olá meu teclado do hp não está funcionando, existe uma função que desligue o teclado, pois só está  funcionando o touch

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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teclado HP Pavilion x360 11-n022br

Olá Pollyane,

 

Seu computador está em garantia?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Desligue o equipamento, retire a bateria e o carregador.

2. Segure o botão que liga (Power) por 30 segundos.

3. Ligue o equipamento e verifique se o problema persiste (deixe o equipamento na posição de notebook).

 

Verifique a documentação sobre problema com teclado.

Solucionar problemas em teclados de notebook 

 

Att,

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 3
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teclado HP Pavilion x360 11-n022br

Estou com o mesmo problema. O teclado nao funciona, somente o teclado virtual.

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