tempo de garantia

PJP · ‎12-09-2013

existe algum lugar no site da hp que me informa o tempo de garantia restante do meu servidor , usando o numero de serie do mesmo como meio de consulta?

AndersonA · ‎12-09-2013

Olá amigo,

Na verdade o tempo de garantia do seu produto é baseado na nota fiscal, então se na nota fiscal a data de compra for compativel com a garantia, seu produto estará dentro da garantia.

É claro que pelo número de sério tem o sistema de validação de garantia, porém não se baseamos muito através disseo. Pois um produto pode ter sido fabricado em 2008 e vendido só em 2012, então ele ainda está na garantia da compra e não da fabricação.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

FabioC · ‎12-09-2013

PJP

Boa tarde

Segue o link do Warranty check

Onde podera consultar a garantia do equipamento pelo numero de serie.

https://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

PJP · ‎12-09-2013

Obrigado

mas no link

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/

conseguimos as datas de validade e o tipo de suporte.

FabioC · ‎12-09-2013

Exato segue um exemplo de como aparece no site:

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

FitotecaSantNOC · ‎11-07-2015

Obrigado amigo, era isso que eu estava procurando :smileyhappy: