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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá amigo,
Incialmente tente um cold reset:
- Remova a Bateria e a Fonte
- Pressione power por 15 segundos
- Recoloque os acessórios e volte a ligar
Recomendo também testar com um telcado USB, veja se o mesmo funciona normalmente.
No aguardo
Att,
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