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Estudante
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Mensagem 1 de 2
484 Exibições

Como desbloqueio minha impressora

em ‎16-02-2021 01:51 PM

Produto: Hp deskjet ink advantange 2676

A minha impressora parou de imprimir  e agora só  aparece que  está  bloqueada. Não  sei oq fazer

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2

Como desbloqueio minha impressora

em ‎22-02-2021 05:49 PM

Olá @Cíntia86 , boa tarde amiga !

 

Tente um reset geral conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/como-rese...

 

 

  • Desconecte o cabo USB.
  • Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
  • Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
  • Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
  • Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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