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Solucionado!

Diagnostico Raid

HP ProLiant DL380e Gen8
Linux

Bom dia,

 

Meu cliente tem um Servidor Porliant DL380e configurado RAID 10, e a uns dias o LED (Drive Status) de um dos discos está piscando em modo "Flashing Amber". No manual do fabricante informa isso:

 

Flashing amber
The drive is not configured and predicts the drive will fail.

 

Entrei no Array Configuration Utility e identifiquei que a RAID estava em estado degradado com o seguinte erro:

 

Dynamic Smart Array B320i RAID in Embedded Slot

 

Code: 341

600GB 2 Port SAS Drive at Port II Box I: Bay 3 is predicted to dail soon.

 

A própria controlado rodou um diagnóstico, segue:

 

Consolidated Error Report:
Controller: Smart Array B320i RAID in Embedded Slot
Device: Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:3
Message: Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.

 

Li em alguns fórums que é necessário realizar o Rebuild, mas gostaria de saber uma solução mais confiável.

 

Fico no aguardo.

 

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Diagnostico Raid

Bom dia pessoal,

 

Como não tive mais resposta eu fiz o acompanhamento do processo de Rebuilding e funcionou. Aguardei a finalização do processo para depois iniciar o Sistema Operacioal. Substituição dos discos foi um sucesso, obrigado pelo apoio FabioC.

 

Pode finalizar o post.

 

Abraços!

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felipemarques   Bom dia !

 

Na verdade o erro esta no HD, que ira falha em Breve.

 

600GB 2 Port SAS Drive at Port II Box I: Bay 3 is predicted to dail soon.

 

Confirme se o firmware do HD esta na ultima versão caso não esteja, e o HD for HPe, informe o Modelo do HD, a versão do firmware,  que aparece e a versão do SO que te passo o link do firmware atual. 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Fabio,

 

Agora no final desta manhã apreceu o LED no Disco principal:

 

olid white
Do not remove the drive. Removing the drive causes one or more of the logical drives to fail.

 

Não tenho como verificar o fireware devido estarem em RAID, como posso coletar essa versão?

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 felipemarques

 

Pelo Smart Storage Adminstrator, (HPSSA) voce consegue coletar, as informações

Segue o passo a passo :

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Relat%C3%B3rio-de-Array-Atrav%C3%A9s-...

 

 

 

Segue o link que mostra os significados dos leds acesos.

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=mmr_kc-0100747

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Diagnostico Raid

Fabio,

 

Esse procedimento de Diagnóstico eu já fiz e gravei em um pendrive. Segue parte do log:

 

ACU Version 9.10.22.0
Diagnostic Module Version 6.0.24.0
INFOMGR Version 6.1-18.0
Time Generated Tuesday October 04, 2016 3:05:05PM

Device Summary:
Smart Array B320i RAID in Embedded Slot

Consolidated Error Report:
Controller: Smart Array B320i RAID in Embedded Slot
Device: Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:3
Message: Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.

Report for Smart Array B320i RAID in Embedded Slot
--------------------------------------------------

Smart Array B320i RAID in Embedded Slot : Device Error Report

Device Severity Error
---------------------------------- -------- ----------------------------------------------------------------------------------------
Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:3 Warning Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.


Smart Array B320i RAID in Embedded Slot : Identify Controller

Configured Logical Drives 1 (0x01)
Configuration Signature 0xa2033489
RAM Firmware Revision 1.02
ROM Firmware Revision empty
Hardware Revision 0x01
Boot Block Revision empty
Drive Present Map 0x00000000
External Drive Map 0x00000000
Board ID 0x00451590
Swapped Cable Flags 0x00
Non Disk Map 0x00000000
Bad Host RAM Addr 0x00
CPU Revision 0x00
PDPI Revision 0x00
EPIC Revision 0x00
WCXC Revision 0x00
Marketing Revision C
Controller Flags 0x8c
Position Controller Flag Status
-------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------
2 Firmware has been upgraded to support capacity expansion operations that require more than 65535 sectors (32MB) to be relocated per expand iteration Informational
3 Firmware supports 15 drives per SCSI bus Informational
7 Firmware supports the new big drive assignment maps (128 bits) as well as the big physical drive numbering (0x80+) Informational

Host Flags 0x02
Expand Disable Code 0x03
Position Expand Disable Code Status
-------- ------------------- -------------
0 Expand Not Needed Informational
1 Missing Cache Board Informational

Protocol Chip Count 0x01
Maximum Blocks 65535 (0x0000ffff)
Controller Clock 0x00012152
Drives Per Bus 0 (0x00)
Big Drive Present Map 0x0f 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
Position Device Status
-------- ---------------------------------- -------------
0 Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:1 Informational
1 Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:2 Informational
2 Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:3 Informational
3 Physical Drive (600 GB SAS) 1I:1:4 Informational

Big External Drive Map All Zeroes (16 x [0x00])
Big Non Disk Map All Zeroes (16 x [0x00])
Task Flags 0x00c0
Busses For ICL 0 (0x00)
Supported Controller Modes 0x00
Current Controller Mode Not Redundant (0x00)
Controller Status 0x00
Position Controller Status Status
-------- ----------------- -------------
0 Location External Informational

Redundant Failure Reason 0x00
Unsupported NILE Busses 0x00
Host I2C Autorev 0x00
CPLD Revision 0x0f
Fibre Chip Count 0 (0x00)
Daughterboard Type 0x00
More Swapped Cable Flags 0x00
License Key Status 0x0c
Position License Key Status Status
-------- --------------------------- -------------
3 License Keys Supported True Informational
2 One Or More Keys Stored Informational

Access Module Status 0x00
ADG Support 0x00
Features Supported 0x00 0x00 0xf8 0x01 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
ROM Inactive Revision empty
Active ROM Status 0x00
PPC to PCI Bridge Status 0x00
Redundant Server Info 0x00000000
Percent Write Cache 0% (0x00)
Cache Size In MB 0 MB (0x0000)
Cache Battery Count 0 (0x00)
Total Controller Memory Size 0x0000
More Controller Flags 0xf8
Position Controller Flag Status
-------- ----------------------------------------------------------------------------------- -------------
3 Firmware supports deferred code load drive firmware updates Informational
4 Firmware supports basic splitting and resyncing of mirrored volumes Informational
5 Controller implements SAS changes documented in the firmware spec Informational
6 Controller supports variable-length extended physical drive map and drive numbering Informational
7 Firmware supports greater than 2TB logical volumes Informational

XBoard Host I2C Autorev 0x00
Battery PIC Revision 0x00
DDFF Version 0202
Maximum Logical Devices Supported 8 (0x0008)
Extended Logical Unit Count 1 (0x0001)
Maximum Physical Devices Supported 32 (0x0020)
Maximum Physical Drives Per Logical Unit 32 (0x0020)
Enclosure Count 2 (0x02)
Expander Count 0 (0x00)
Offset To Extended Drive Present Map 282 (0x011a)
Offset To Extended External Drive Map 286 (0x011e)
Offset To Extended Non Disk Map 290 (0x0122)
Internal Port Status 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
External Port Status 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
Yet More Controller Flags 0xf651a205
Position Controller Flag Status
-------- -------------------------------------------- -------------
0 RAID with parity not supported Informational
2 Reorder logical drive operation is supported Informational
9 Ncq Supported Informational
13 PHY-to-PHY map is supported Informational
15 Sat Pass Through Read Supported Informational
16 Sat Pass Through Write Supported Informational
20 Fixed Fields Length Supported Informational
22 Sense Expansion Ability Supported Informational
25 Hba Mode Supported Informational
26 Controller Is Software Raid Informational
28 Boot Volume Supported Informational
29 Periodic Sampling Supported Informational
30 Step Internal Option Rom Supported Informational
31 Flash Backed Write Cache Supported Informational

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Quando voce salva gera um arquivo compactado

 

No ACU aparece as informações dos HDs

é isso que preciso, a não ser que os HDs não sejam HPe.

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As informações que enviei fazem parte do arquivo compactado gerado pelo Smart Array.

 

ACU Version                             9.10.22.0

 

Este acima não é o que você precisava para saber a versão?

 

São quatros discos originais da HP. Em relação ao LEDs indicativos o LED branco que está mostrando me preocupa devido ele informar para não retirar nenhum dos discos, mas preciso tomar uma ação o quanto antes. Este é um servidor de banco de dados. Com sua experiência é recomendado retirar o disco apresentado com erro e colocá-lo novamente para ver se sincroniza novamente ou melhor comprar ou disco ?

 

Obrigado pelos retornos. No aguardo.

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felipemarques   Bom dia !

 

Não, essa versão 9.3 é da ferramenta ACU

 

 

Preciso das informações do HD.

 

MODEL: (normalmente começa com letras e numeros - ex (EG0300FAWHV)

FW : (normalmente com etras - ex HPDE)

 

Fico no aguardo.

 

 

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Boa noite,

 

Demorei a voltar a responder porquê o cliente não quis arriscar e ja comprou outro disco para fazer a substituição. Eles tiveram uma queda de energia e o disco parou de vez.

 

Fiz a troca do disco e iniciei o rebuild através da inicialização com a opção "Select F1 to continue with recovery of data to drive" e foi iniciado no Array Configuration Utility. Em "System and Devices" iniciou o Rebuilding e o processo esta bem lento.

 

Dúvidas:

 

1. É necessário aguardar o término do Rebuilding pelo Utility?

2. Posso iniciar o Sistema Operacional e deixar o processo em segundo plano?

 

Obs.: Já ouvi dizer que em segundo plano pode corromper dados durante o processo de sincronização.

 

No aguardo.

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Abraços!

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