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HP G350 Gen9 Congelando

ML350T09
Microsoft Windows Server 2012 and older

Bom Dia

Senhores

Tudo bem?

Estou com um caso um pouco complicado aqui comigo.

Tenho um HP 350 G9 ele simplesmente congela.

Já fiz o teste de memoria de OK

Troquei o HD

Reinstalei o Windows do zero

Nada infelizmente ele simplesmente trava, exemplo ele fica com os Leds dos Hds estaticos, nada funciona, exemplo pratico pra saber se travou o windows, apertar o num lock no teclado se ele acende ou apaga... Nada nem mexe.

Estou desconfiado que seja a Controladora.

Ele está com um status de erro de substituição de bateria.

Pensei em atualizar o firmeware da controladora e a Bios.

Fico no aguardo de uma ajuda por favor, já não sei o que fazer.

=(
Segue algumas imagensa abaixo

Esse é a imagem dele travadoEsse é a imagem dele travadoEsse é o diagnostico da bateriaEsse é o diagnostico da bateria

10 RESPOSTAS 10
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 11
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HP G350 Gen9 Congelando

Olá @JoaoDini , bom dia amigo !

 

Sim, o primeiro passo nesse caso é atualizar BIOS, Firmware da Controladora e Firmware da iLO.

Se quiser me informar o modelo da controladora e a versão do S.O, eu compartilho o link direto de download pra você.

Com tudo atualizado, reinicie o server e avalie.

Se persistir o problema, primeiro passo é a troca dessa bateria.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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HP G350 Gen9 Congelando

Obrigado  @Ronaldo_Ferreir

Pode enviar tambem como eu faço para atualizar, nunca atualizei bios de servers da HP

Modelo 

HP ML350T09 E5-2620v3 SFF BR Svr/S-Buy 

Sistema Operacional

 

Windows Server 2012 Essencials

 

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HP G350 Gen9 Congelando

Ronaldo

Tudo bem?

Achou alguma luz no fim do tunel?

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Reitor Reitor
Reitor
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HP G350 Gen9 Congelando

@JoaoDini , bom dia amigo !

 

Seguem os links diretos para download:

 

BIOS - https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_e519aeaadd3945b0b0601120a8&swEnvOid=4168

Firmware da iLO - https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_e197939a2a2e4f18acc41bb2d4&swEnvOid=4168

 

O processo de atualização é simples, basta baixar cada arquivo e dar um duplo clique neles para iniciar.

Ao final, é necessário reiniciar o servidor para que os updates entrem em vigor.

 

Se tiver alguma dúvida, ao abrir qualquer um dos links, tem uma aba - Instruções de Instalação.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

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HP G350 Gen9 Congelando

Não deu certo para baixar a BIOS

Ele solita um contrato de garantia ou suporte

JoaoDini_0-1599145440503.png

Não consigo atualizar a BIOS sem pagar um contrato?

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Mensagem 7 de 11
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HP G350 Gen9 Congelando

Ronaldão

A atualização da Controladora Raid tambem não deu certo

JoaoDini_0-1599145542612.png

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 11
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HP G350 Gen9 Congelando

@JoaoDini 

 

Você precisa vincular a garantia de algum equipamento para que libere o download.

A iLO é indiferente, o mais importante é a bios.

Caso tenha algum outro servidor, veja se com o serial dele você consegue vincular para ativar o download.


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Reitor Reitor
Reitor
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HP G350 Gen9 Congelando

Outra alternativa para os congelamentos, é realizar um Clear CMOS conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-...


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Mensagem 10 de 11
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HP G350 Gen9 Congelando

Obrigado Ronaldo

Pior que é meu unico micro HP

=(

É pedir muito se voce realizar o download pra mim? 

E jogar no wetransfer por exemplo

Mas tanto a Bios não deu certo pelo pelo login e o iLo  não deu certo.
Vou testar o Clear da Bios... ela não perde as minhas configurações da Raid né?

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