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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Bom Dia
Senhores
Tudo bem?
Estou com um caso um pouco complicado aqui comigo.
Tenho um HP 350 G9 ele simplesmente congela.
Já fiz o teste de memoria de OK
Troquei o HD
Reinstalei o Windows do zero
Nada infelizmente ele simplesmente trava, exemplo ele fica com os Leds dos Hds estaticos, nada funciona, exemplo pratico pra saber se travou o windows, apertar o num lock no teclado se ele acende ou apaga... Nada nem mexe.
Estou desconfiado que seja a Controladora.
Ele está com um status de erro de substituição de bateria.
Pensei em atualizar o firmeware da controladora e a Bios.
Fico no aguardo de uma ajuda por favor, já não sei o que fazer.
=(
Segue algumas imagensa abaixo
Ronaldo_Ferr
Olá @JoaoDini , bom dia amigo !
Sim, o primeiro passo nesse caso é atualizar BIOS, Firmware da Controladora e Firmware da iLO.
Se quiser me informar o modelo da controladora e a versão do S.O, eu compartilho o link direto de download pra você.
Com tudo atualizado, reinicie o server e avalie.
Se persistir o problema, primeiro passo é a troca dessa bateria.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
@JoaoDini , bom dia amigo !
Seguem os links diretos para download:
BIOS - https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_e519aeaadd3945b0b0601120a8&swEnvOid=4168
Firmware da iLO - https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_e197939a2a2e4f18acc41bb2d4&swEnvOid=4168
O processo de atualização é simples, basta baixar cada arquivo e dar um duplo clique neles para iniciar.
Ao final, é necessário reiniciar o servidor para que os updates entrem em vigor.
Se tiver alguma dúvida, ao abrir qualquer um dos links, tem uma aba - Instruções de Instalação.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
👍
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Não deu certo para baixar a BIOS
Ele solita um contrato de garantia ou suporte
Não consigo atualizar a BIOS sem pagar um contrato?
Ronaldo_Ferr
Você precisa vincular a garantia de algum equipamento para que libere o download.
A iLO é indiferente, o mais importante é a bios.
Caso tenha algum outro servidor, veja se com o serial dele você consegue vincular para ativar o download.
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Ronaldo_Ferr
Outra alternativa para os congelamentos, é realizar um Clear CMOS conforme post abaixo:
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