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HP Officejet 4500 não liga
em 16-03-2018 08:44 PM
Boa noite! conecto a impressora na energia e ela pisca o visor rapidamente, emite um sonzinho, o visor apaga e ela não liga. Isso tudo acontece muito rápido. Percebi tbm que no cabo que ligo na energia o LED não acende. Vocês poderiam me ajudar?
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HP Officejet 4500 não liga
em 20-03-2018 07:55 PM
Oi Marcilioferreir,
O produto ainda está em garantia?
Possui outra fonte para testar?
O led da fonte não liga?
Pode ser um problema de energia, pode ser a fonte ou produto.
Faça uma desmagnetização elétrica no equipamento para tentar ligar:
Desligue o equipamento, retire cabo USB e de energia.
Pressione o botão lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar toda energia acumulada na placa lógica.
Depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar.
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