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Solucionado!

HP SIM ou INSIGHT CONTROL

Não consigo definir a diferença entre Hp SIM e o insight control. Até agora sei que o SIM é a base do insight, mas como esses se diferenciam? Como é o licenciamento?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP SIM ou INSIGHT CONTROL

HP Insight Remote Support


O HP Insight Remote Support se encarrega do envio automático de eventos de hardware para a
HP, ou seja quando aparece alguma falha no servidor, automaticamente abre um chamado tecnico no suporte da HP.

 

 

O HP SIM, è a ferramenta de monitoração do sistema  mas não abre chamado na HP apenas informa a falha com envio de alertas(configuravel)

 

Para que o HP SIM além dos alertas abra chamado é necessário instalar o modulo IRSA(pago)

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

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HP SIM ou INSIGHT CONTROL

HP Insight Remote Support


O HP Insight Remote Support se encarrega do envio automático de eventos de hardware para a
HP, ou seja quando aparece alguma falha no servidor, automaticamente abre um chamado tecnico no suporte da HP.

 

 

O HP SIM, è a ferramenta de monitoração do sistema  mas não abre chamado na HP apenas informa a falha com envio de alertas(configuravel)

 

Para que o HP SIM além dos alertas abra chamado é necessário instalar o modulo IRSA(pago)

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

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