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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.033 Exibições

Solucionado!

Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

Hp 5822 Deskjet GT
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Me ajudem, já imprimi 10 folhas com tinta preta pintada a partir do Paint, além da tinta preta sem sair nas impressões (as vezes só sai cinza) as tintas coloridas estão querendo falhar, o tubo que leva tinta ao cartucho está cheio levando tinta ao cartucho, cartucho original, tinta original, impressora só dá problemas. Imprimi 5 folhas amarelas saindo com várias falhas, as rosas não saiu nada nas folhas, as azuis também está com falha e a preta não sai nada. Já limpei os cartuchos, alinhei, imprimi vários diagnósticos, e usei o app doctor nada é dito que está errado no app. Estou preocupada comprei dois cartuchos da impressora e ainda estou pagando.

Já resetei também.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

Elas estão com ar na mangueira.

Imprima 20 cópias desta imagem, para forçar a tinta a voltar para o cabeçote de impressão.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

Olá alayne!

 

Envie uma imagem de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

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Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

Elas estão com ar na mangueira.

Imprima 20 cópias desta imagem, para forçar a tinta a voltar para o cabeçote de impressão.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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