Impressora não está disponibilizando tinta, porém o tanque está em um nível ótimo de tinta.

[alayne]

Me ajudem, já imprimi 10 folhas com tinta preta pintada a partir do Paint, além da tinta preta sem sair nas impressões (as vezes só sai cinza) as tintas coloridas estão querendo falhar, o tubo que leva tinta ao cartucho está cheio levando tinta ao cartucho, cartucho original, tinta original, impressora só dá problemas. Imprimi 5 folhas amarelas saindo com várias falhas, as rosas não saiu nada nas folhas, as azuis também está com falha e a preta não sai nada. Já limpei os cartuchos, alinhei, imprimi vários diagnósticos, e usei o app doctor nada é dito que está errado no app. Estou preocupada comprei dois cartuchos da impressora e ainda estou pagando.

Já resetei também.

[RoseliS]

Olá alayne!

Envie uma imagem de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

[alayne]

[RoseliS · Accepted solution]

Elas estão com ar na mangueira.

Imprima 20 cópias desta imagem, para forçar a tinta a voltar para o cabeçote de impressão.