LED HD Não acende

viiiihtor · ‎23-10-2018

Possuimos um Servidor HP ProLiant ML350 que ficou mais um menos 2 anos parados sem os HDs (ficaram identificados e guardados em um cofre). No momento precisamos voltar esse mesmo servidor mas ao colocar os HDs novamente em seus SLOTS nenhum deles liga o LED, nem mesmo ao ligar o servidor.

Possuimos 4 HDs ligados em RAID0, sei que caso estivesse com problemas no HD o indicativo de LED seria vermelho, porém o que ocorre é que nenhum LED acende.

Neste caso, qual o procedimento para "Ativar" novaemente os HDs de forma que não seja necessário formata-los em vista que anteriormente estavam todos funcionando.

Grato,
Vitor Costa

Rodolfo_A · ‎24-10-2018

Oi viiiihtor,

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Servidores HP, como os serviços são tratados por contrato eles poderão ajudar melhor no seu caso:

Servidores armazenamento e suporte a rede 0800 710 2029

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Ronaldo_Ferreir · ‎24-10-2018

Olá @viiiihtor, bom dia amigo !

Informe mais detalhes do servidor, exemplo:

ML350 de qual geração ?
G7, Gen8, Gen9, Gen10 ?

Apesar dos leds não acenderem, o servidor fica operacional ?
O servidor está em garantia ?

No aguardo

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.