LED HD Não acende

viiiihtor · ‎23-10-2018

Possuimos um Servidor HP ProLiant ML350 que ficou mais um menos 2 anos parados sem os HDs (ficaram identificados e guardados em um cofre). No momento precisamos voltar esse mesmo servidor mas ao colocar os HDs novamente em seus SLOTS nenhum deles liga o LED, nem mesmo ao ligar o servidor.

Possuimos 4 HDs ligados em RAID0, sei que caso estivesse com problemas no HD o indicativo de LED seria vermelho, porém o que ocorre é que nenhum LED acende.

Neste caso, qual o procedimento para "Ativar" novaemente os HDs de forma que não seja necessário formata-los em vista que anteriormente estavam todos funcionando.

Grato,
Vitor Costa

Rodolfo_A · ‎24-10-2018

Oi viiiihtor,

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Servidores HP, como os serviços são tratados por contrato eles poderão ajudar melhor no seu caso:

Servidores armazenamento e suporte a rede 0800 710 2029

Rodolfo A
Trabalho para HP

Ronaldo_Ferreir · ‎24-10-2018

Olá @viiiihtor, bom dia amigo !

Informe mais detalhes do servidor, exemplo:

ML350 de qual geração ?
G7, Gen8, Gen9, Gen10 ?

Apesar dos leds não acenderem, o servidor fica operacional ?
O servidor está em garantia ?

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