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Solucionado!

Máquina não liga

Proliant ML310e gen8 V2
Microsoft Windows Server 2012 and older

Boa tarde.

Quando pressiono o botão power, a luz vermelha acende e apaga instantaneamente.

De acordo com o técnico que está verificando a maquina, há a entrada de corrente, mas esta não chega ao botão power.

Se alguém puder ajudar, eu agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Máquina não liga

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Solucionado!

Máquina não liga

Oi, Roncatto, 

 

O técnico devolveu o produto para você?

 

Ele chegou a trocar alguma peça?

 

Pode ser placa de energia, mas infelizmente podem ser vários componentes com o problema ou apenas um, por isso o técnico com as ferramentas pode detectar qual está passando energia ou não.

 

Mas para maiores informações recomendo que entre em contato com o suporte especializado para Servidores:

 

Servidores armazenamento e suporte a rede:

 

0800 710 2029
0800 710 2030


11 3173 8802  
11 4688 5102

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!

Máquina não liga

Rodolfo. Obrigado pelo interesse.

O técnico detectou que há corrente até a saída da peça que reduz a voltagem de 5V, mas como ele não tem o esquema do circuito que leva a corrente até o botão power, não consegue descobrir onde esta é interrompida.

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Solucionado!

Máquina não liga

Neste caso, recomendo que entre em contato nos telefones que informei, pode ser que eles tenham o esquema elétrico para poder informar melhor ou até poder indicar uma solução.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Máquina não liga

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