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Estudante Top
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ML110 Gen9 não reconhece SSD

Nome do produto: ML110 Gen9
Sistema Operacional: Microsoft Windows Server 2012 and older

Bom dia,

 

Instalei um SSD Kingston 480Gb em um servidor ML110 Gen9, porém o mesmo não reconhece. Qual a maneira correta de fazer essa instalação? É necessário algum adaptador?

Suporte
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Mensagem 2 de 8 (193 Exibições)

Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

Olá @Raphael_Gabriel 

 

Você irá obter uma informação mais precisa, diretamente no atendimento especializado nesta linha de produtos.

Entre em contato no telefone:

 

Empresarial Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise: 0800 710 2029

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante Top
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Mensagem 3 de 8 (156 Exibições)

Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

Estou tentando realizar o que me pediu, mas não consigo. Digo mais, não é errado dizer que o atendimento é precário pelo 0800, pois estou há 1h18 esperando alguém me atender e simplesmente niguém atende.

Suporte
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Mensagem 4 de 8 (150 Exibições)

Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

[ editada ]

Oi Raphael_Gabriel!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Regente
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Mensagem 5 de 8 (125 Exibições)

Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

[ editada ]

Boa tardeRaphael_Gabriel Estudante Top!

 

Este equipamento de fabrica tem a controladora  B140i que suporta HD SATA

 

 

https://h20195.www2.hpe.com/v2/getdocument.aspx?docname=c04545452

 

O recomendado é uilizar HD HPE conforme mostra no documento acima, pois neles existem os firmwares HPE para fazer reconhecer.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

Por gentileza, diga mais detalhes sobre como utilizar HD HEP. Utilizando o HD HEP é possível reconhecer um SSD Sata de outro fabricante?

 

Obs: Tentei conectar um SSD na interface Sata, ele não foi reconhecido.

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Professor Regente
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Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

Raphael_Gabriel  Boa tarde! 

 

Na verdade é HD da HPE, não HEP, erro na digitação, onde esses Hds tem os firmwares da mesma empresa, que a controladora de discos (smart array reconhecera) sem esse firmware possivelmente o hd não sera reconhecido.

 

Exemplo - HD  HPE 960GB SATA 6G Read Intensive SFF (2.5in) SC 3yr Wty Digitally Signed Firmware
SSD
877752-B21 

 

conforme o guia de especificação do servidor:

 

https://h20195.www2.hpe.com/v2/getdocument.aspx?docname=c04545452

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Mensagem 8 de 8 (83 Exibições)

Re: ML110 Gen9 não reconhece SSD

Entendo, mas antes havia digitado HD HEP, vejo que corrigiu a escrita, não havia entendido o termo e ao pesquisar não encontrei nada.

 

Obrigado.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação