ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

[Helder_Relvas]

Bom dia,

tenho um servidor HP ML350p Gen8 que apresenta permanentemente um alerta com a indicação 772 Battery recharging na controladora P420i apesar de estar permanentemente ligado á mais de uma semana ! Já foi aplicado o ultímo Support Pack que já inclui o firmware da controladora 5.22  , logo apos reiniciarmos o mesmo não tenho qualquer alerta na controladora , o mesmo só é apresentado passado aproximadamente 10m.

Obrigado pela ajuda  , cumprimentos.

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Acredito que a bateria esta com falha, entre em contato com suporte para abertura de um chamado tecnico para troca:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Conseguiu resolver o problema?

Att,.

Ricardo Gomes

[Helder_Relvas]

Boa tarde caro Ricardo,

estou a aguardar a deslocação da equipa técnica da HP ao local ! Assim que tiver novidades informo,

Cumprimentos

Helder Relvas

[Ricardo_G]

Correto no aguardo

[Helder_Relvas]

Bom dia ,

após 24H da mudança da bateria por parte da HP continuo com a mesma mensagem de que a bateria está a recarregar ! Caso não ocorra alteração nas proximas 12H vou voltar a solicitar suporte para esta questão,

Cumprimentos

Helder Relvas

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Foi corrigido o problema ou houve necessidade de um novo suporte?

[Helder_Relvas]

Boa tarde,

não resolveu , tive que solicitar novo pedido de suporte !

Cumprimentos

Helder Relvas

[Helder_Relvas · Accepted solution]

Bom dia Ricardo,

a equipa da HP trocou o módulo da cache de 1GB da controladora P420i e resolveu.

Cumprimentos

Helder Relvas

[carlos_pilon]

Boa trade poderia me ajudar , recebi 4 dvds para formatar meu pc , mas quando coloco os dvds , e clico F10 pede a senha de configuração , ja liguei a HP e me disseram que esta senho foi colocada por mim? mas não me lembro de a ter colocado , e gostaria de saber se poederiam me ajudar sobre esta senha , um amigo de vcs me disse para tentar retirar a pilhe e colocar a senha  000000 , mas bada resloveu , terai outra opção ?