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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Bom dia,

 

tenho um servidor HP ML350p Gen8 que apresenta permanentemente um alerta com a indicação 772 Battery recharging na controladora P420i apesar de estar permanentemente ligado á mais de uma semana ! Já foi aplicado o ultímo Support Pack que já inclui o firmware da controladora 5.22  , logo apos reiniciarmos o mesmo não tenho qualquer alerta na controladora , o mesmo só é apresentado passado aproximadamente 10m.

 

Obrigado pela ajuda  , cumprimentos.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Bom dia Ricardo,

 

a equipa da HP trocou o módulo da cache de 1GB da controladora P420i e resolveu.

 

Cumprimentos

Helder Relvas

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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Ola amigo,

 

Acredito que a bateria esta com falha, entre em contato com suporte para abertura de um chamado tecnico para troca:

 

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Ola amigo,

 

Conseguiu resolver o problema?

 

Att,.

Ricardo Gomes

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ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Boa tarde caro Ricardo,

 

estou a aguardar a deslocação da equipa técnica da HP ao local ! Assim que tiver novidades informo,

 

Cumprimentos

Helder Relvas

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ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Correto no aguardo

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ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Bom dia ,

 

após 24H da mudança da bateria por parte da HP continuo com a mesma mensagem de que a bateria está a recarregar ! Caso não ocorra alteração nas proximas 12H vou voltar a solicitar suporte para esta questão,

 

Cumprimentos

Helder Relvas

 

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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Ola amigo,

 

Foi corrigido o problema ou houve necessidade de um novo suporte?

 

 

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ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Boa tarde,

 

não resolveu , tive que solicitar novo pedido de suporte !

 

Cumprimentos

Helder Relvas

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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Bom dia Ricardo,

 

a equipa da HP trocou o módulo da cache de 1GB da controladora P420i e resolveu.

 

Cumprimentos

Helder Relvas

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Solucionado!

ML350P Gen8 - P420i - Battery recharging - 772 Warning

Boa trade poderia me ajudar , recebi 4 dvds para formatar meu pc , mas quando coloco os dvds , e clico F10 pede a senha de configuração , ja liguei a HP e me disseram que esta senho foi colocada por mim? mas não me lembro de a ter colocado , e gostaria de saber se poederiam me ajudar sobre esta senha , um amigo de vcs me disse para tentar retirar a pilhe e colocar a senha  000000 , mas bada resloveu , terai outra opção ? 

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