Mensagem erro 341 array.

Alexssinal · ‎08-08-2020

Olá Comunidade!

Não sou expert em resolução de servidores, conheço apenas o basico. Quem puder ajudar, Desde já, Muito Obrigado!

Estou com um problema de mensagem de Erro 341 no Array do server HP Proliant ML350p 8Ger.

Mensagem: Smart ArrayP420i in Embeded Slot: Phisycal Drive (450 Gb SAS Hdd) 1|:1:2 Physical Drive State: Predictive failure. This phisycal drive is predictive to fail soon.

Dados HD com mensagem:

HD HP 450GB SAS, DRIVE MODEL: HPEF0450FAPMV

FIRMWARE REVISION: HPD6

S.O: VMWARE ESXi 5.5

Minha duvida é: Compensa tentar atualizar o firmware para vericar se resolve? Ou é melhor fazer a troca do HD.

Podem me ajudar informando um link de instrução de atualização do firmaware do Hd/

Se for trocar o HD precisa ser esse mesmo modelo HP? Pois talvez não encontre mais no mercado. Ou posso usar outro HD SAS HP de 450Gb?

Pra quem entende do problema: Qual ação faria nesse caso?

Obrigado!

Rodolfo_A · ‎10-08-2020

OI, Alexssinal,

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo para Servidores HP:

Servidores armazenamento e suporte a rede

0800 710 2029
0800 710 2030

11 3173 8802
11 4688 5102

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Alexssinal · ‎10-08-2020

Qual custo desse suporte?

Obrigado

FabioC · ‎10-08-2020

Alexssinal Boa tarde !

A mensagem que voce copiou indica que o HD falhara em Breve.

Mensagem: Smart ArrayP420i in Embeded Slot: Phisycal Drive (450 Gb SAS Hdd) 1|:1:2 Physical Drive State: Predictive failure. This phisycal drive is predictive to fail soon.

As vezes atualizando o firmware do HD, HPD9(24 Out 2016) consegue corrigir, mas não é garantido.

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX-0835fe4a343a44b89a11643d89

Pode tentar.

Como esta em Raid o SO instalado o recomendado é trocar pelo mesmo modelo de HD para que seja o volume seja reconstruido.

Para comprar outro HD entre em contato com nossas revendas autorizadas pois creio que HD da Oitava Geração continua sendo vendida.

Segue o link para verificar a revenda mais proxima, basta colocar o pais e a cidade.

https://findapartner.hpe.com/

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

Alexssinal · ‎10-08-2020

Muito Obrigado Fabio pelo auxilio.

Atualizei o firmware dos 2 discos , mas infelizmente não resolveu, deve ser problema fisico mesmo.

Pode me responder mais uma duvida por favor, não sei se pode ser nesse topico ainda.

Tem possibilidade de migrar esse array que está com eero no disco2, pra outro Array sem perder os dados? Para funcionar a partir desse novo array?

Vi que tem a opção de MIGRATE RAID/STRIP SIZE.

Estou pesquisando para saber melhor o que é realmente.

Obrigado!