Meu notebook não liga

Brunadola · ‎26-04-2023

Olá

Tenho um notebook Hp pavilion x 360 com 9 anos de uso sem nenhum problema. Ontem ele estava funcionado normalmente, quando fui desligar, ele solicitou para atualizar e desligar. Realizei esse procedimento e hoje ele não liga. Coloco para carregar, ele acende a luz de que está carregando mas quando aperto no botão para ligar, ele permanece por uns segundos e desliga as luzes de ligar e do carregamento. Não faz barulho para ligar. O que devo fazer?

Obs: ele estava me avisando que a bateria estava fraca, oferecendo para comprar outra

Ronaldo_Ferreir · ‎29-04-2023

Olá @Brunadola , boa noite !

Quando apresenta essa mensagem da bateria, não há outra coisa a se fazer senão a troca da mesma.

Recomendo que entre em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para que faça o reparo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

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