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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
316 Exibições

Meu notebook não liga

em ‎26-04-2023 05:08 PM

Produto: Pavilion x 360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá

Tenho um notebook Hp pavilion x 360 com 9 anos de uso sem nenhum problema. Ontem ele estava funcionado normalmente, quando fui desligar, ele solicitou para atualizar e desligar. Realizei esse procedimento e hoje ele não liga. Coloco para carregar, ele acende a luz de que está carregando mas quando aperto no botão para ligar, ele permanece por uns segundos e desliga as luzes de ligar e do carregamento. Não faz barulho para ligar. O que devo fazer? 

Obs: ele estava me avisando que a bateria estava fraca, oferecendo para comprar outra

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Meu notebook não liga

em ‎29-04-2023 09:26 PM

Olá @Brunadola , boa noite !

 

Quando apresenta essa mensagem da bateria, não há outra coisa a se fazer senão a troca da mesma.

Recomendo que entre em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para que faça o reparo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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