cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
1.297 Exibições

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

microserver gen8
Other

Ola amigos, 

 

Após tentativa de instalação de novo modulo de memoria, meu servidor parou de funcionar, ele liga, inicia a primeira tela ate 100%, após isso deveria aparecer a tela escrito hp proliant em cima e dar as opções de f9 etc, essa tela não aparece, ficando somente em uma tela preta piscando o cursor não canto superior esquerdo, tenho acesso normal pela Ilo4, conseguem me dar algumas dicas?

obrigado.diagnostico.jpgfirmware.jpgtela preta.jpg

6 RESPOSTAS 6
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 2 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

ola,

 

ja tentou remover a memoria que instalou... qual é o PN dessa nova memoria

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

Sim, voltei a memoria no lugar, atualizei ilo, atualizei a rom, fiz o reset com a chave na posição 6 em on, ja fiz o testes com as chaves 1 , 5 , 6 em on, nada resolve, tem alguma coisa a ver com a nand ?

Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 4 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

Se ele fica somente nessa tela sem apresentar nenhuma informação pode ser algo na bios mesmo.

 

Tente remover todas as memorias, remova processador..e placas PCI caso possua.

 

Conecte 1 processador , 1 memoria  e ligue somente com essa configuração.. sem HD conectado , sem placa pci.. e apenas uma memoria.. verfique se muda algo

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

sim, todos os testes foram com a placa fora do gabinete, e somente com processador e memoria e fonte, nada mais conectado.

Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 6 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

provavelmente a placa mae ta com problema

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 7

Microserver Gen8 tela preta cursor piscando, nao entra na tela Hp com opcao f9 etc

não sei oque eu fiz esses dias, ela ligou, acessei a bios, configurei, salvei a configuração, quando resetou voltou no erro :-(, depois não consegui fazer outra vez .

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação