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- Re: Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS
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Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS
em 27-10-2020 11:03 AM
Olá, bom dia.
Estou com a seguinte situação aqui na empresa:
Temos um Thin Client T5325 - que se conecta em uma Sessão de TS (Windows Server 2012), ao efetuar o login no Ambiente de TS, o ponteiro do mouse não é exibido.
Por se tratar de uma conexão via TS, o wallpaper padrão da empresa não é exibido, ficando apenas uma tela de fundo preta (não é possível alterar).
Já trabalhei o sombreamento do mouse no TS, porém, não surtiu efeito, deixando o mesmo "invisível" para o usuário conectado.
Vi alguns posts na internet falando para Alterar Chaves de Registro do Windows, fiz essas alterações, porém, mesmo assim, a situação persiste.
Aguardo um contato do Time de Suporte da HP sobre a situação aqui exposta.
Obrigado.
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Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS
em 12-11-2020 05:07 PM
Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
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Abraços,
VictorS
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