Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS

[MSTEINHAUS]

Olá, bom dia.

Estou com a seguinte situação aqui na empresa:

Temos um Thin Client T5325 - que se conecta em uma Sessão de TS (Windows Server 2012), ao efetuar o login no Ambiente de TS, o ponteiro do mouse não é exibido.

Por se tratar de uma conexão via TS, o wallpaper padrão da empresa não é exibido, ficando apenas uma tela de fundo preta (não é possível alterar).

Já trabalhei o sombreamento do mouse no TS, porém, não surtiu efeito, deixando o mesmo "invisível" para o usuário conectado.

Vi alguns posts na internet falando para Alterar Chaves de Registro do Windows, fiz essas alterações, porém, mesmo assim, a situação persiste.

Aguardo um contato do Time de Suporte da HP sobre a situação aqui exposta.

Obrigado.

[VictorS]

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