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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS

Thin Client T5325
Linux

Olá, bom dia.

 

Estou com a seguinte situação aqui na empresa:

 

Temos um Thin Client T5325 - que se conecta em uma Sessão de TS (Windows Server 2012), ao efetuar o login no Ambiente de TS, o ponteiro do mouse não é exibido.

 

Por se tratar de uma conexão via TS, o wallpaper padrão da empresa não é exibido, ficando apenas uma tela de fundo preta (não é possível alterar).

 

Já trabalhei o sombreamento do mouse no TS, porém, não surtiu efeito, deixando o mesmo "invisível" para o usuário conectado.

 

Vi alguns posts na internet falando para Alterar Chaves de Registro do Windows, fiz essas alterações, porém, mesmo assim, a situação persiste.

 

Aguardo um contato do Time de Suporte da HP sobre a situação aqui exposta.

 

Obrigado.

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Moderador
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Ponteiro do Mouse não aparece em sessão do TS

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

 

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

 

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

 

Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.

  Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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