ProLiant ML110 G9 Não reconhece discos RAID

[tedy006]

Atendemos a um cliente com o servidor em questão...

Recebemos uma chamada onde o servidor mostrou-se muito quente, chegando a alterar a rotação ao máximo sua ventoinha em operação normal.

Acreditando que havia algum problema com a temperatura do ambiente, solicitei a usuária desliga-se o servidor, já que era uma sexta-feira, a fim de que atendese-mos a empresa no próximo dia útil.

Contudo o servidor não ligou mais.

Verificamos a controladora e os discos estão ok, cofigurados como RAID, discos lógicos, tudo certinho de acordo com a controladora.

Porém o servidor já inicia-se no modo de diagnóstico. Aquela do Windows, onde temos algumas opçoes como inicializar o prompt ou executar algumas ferramentas para corrigir o boot.

Usando essas ferramentas, não enxergamos os discos, tentei fazer uma nova instalação achando que havia corrompido o sistema de tal modo que houvesse essa necessidade, mas mesmo assim, os discos não são enxergados. Tentei trocar os discos e reconfigurar a controladora com os novos discos usando opção RAID. Fiz todo o processo e mesmo assim o servidor não consegue enxergar os discos ou no caso o disco que está configurado com a opção RAID.

Tentei iniciar a instalação do servidor  com Pen Drive, mas ele não consegue nem iniciar pelo Pen Drive, daí comecei a achar estranho, já que o mesmo pendrive fora usado apra configurar outro servidor HP e está ok. Quando tento iniciar a instalação pela mídia DVD, inicia a instalação mas não é detectado discos.

Não consegui assimilar qual o real problema, mesmo definindo a ordem de boot manualmente com a opção f11. A controladora não parece estar com problema, já que configuro os discos normalmente. Se conseguirem me ajudar. Outro detalhe, a ventoinha dele, está trabalhando com rotações altas mesmo em um ambiente refrigerado, outro fator estranho.

[Ricardo_G · Accepted solution]

ola amigo,

Com o relato abaixo acredito que o problema estava no windows mesmo. Quanto a utilizar ferramenta de diagnostico em HD..se não for o HP SSA provavelmente não vai funcionar devido ao RAID ser atraves da controladora...geralmente SW de terceiro nao reconhece.

Isso serve para o windows também, ao instalar o windows voce precisa adicinar o driver da controladora para que os discos seja reconhecido, o metodo ideal e recomendado para instalar o windows é seguir a instalação atraves do F10 no boot.

Segue o link com passo a passo de como instalar: https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-Windows-em-s...

[tedy006]

Até funcionou o procedimento informado, mas fica a dúvida? O que ocorreu para que o servidor ficasse nesse estado? Vai saber...

Se toda vez que algo do tipo acontecer e ter que formatar, esse modelo em questão para servidores jamais irei recomendar a meus clientes.

De qualquer forma, obrigado pelas dicas. Nem houve necessidade de se instalar drivers, usando o asistente da HP, foi possível reinstalar o sistema sem problemas.