ProLiant ML310e Gen8 v2 - Não consigo acessar a controladora (F10)

[MarcoBiazon]

Prezados, eu tenho um servidor ProLiant ML310e Gen8 v2 com sistema operacional VMWARE, eu preciso adicionar um novo disco e adquiri o Seagate IronWolf 2Tb. (ST2000VN004). Vi aqui no forum alguns procedimentos para incluir o disco, inclusive o tópico mais interessante foi esse: https://h30487.www3.hp.com/t5/Servidores-HP/Adicionar-HD-no-Proliant-ML310e-gen8-v2/td-p/599408

Aqui o representante da HP que respondeu diz que precisa apertar F10 no boot da maquina para entrar na controladora. Porém no meu servidor não consigo entrar, aperto F10, a tecla marca no rodapé da pagina, aparentemente em aceite ao meu comando, mas no curso da inicialização não entra em nada e o sistema operacional inicia em seguida. Pesquisei bastante sobre esse ponto mas não achei uma alternativa. Será que tenho um problema na controladora? Ou algo precisa habilitar na BIOS para o F10 funcionar? Minha controladora é Smart Array B120i Controller e no ILO, tudo está com status ok.  Podem me ajudar?

[FabioC]

Boa tarde ! Como você não esta  conseguindo acessar o Intelligent Provisioning, será necessario reinstar.

Segue a Ultima Versão - 1.71

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_a2b2caf8066e4a8b82a966d628

Segue o passo a passo para reinstalar.

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Como-reinstalar-ou-atualizar-o-Intel...

Depois que voce conseguir acessar pode seguir o procedimento de criar o RAID para esse novo HD.

[MarcoBiazon]

Legal, grato pela resposta Fabio. Vou testar e aviso em breve. Um abraço!

[MarcoBiazon]

Prezado, realizamos a atualização do software Inteligent provisioning hoje (11/07) com um disco de Boot conforme indicado no procedimento acima. Aparentemente a atualização foi bem sucedida pois não identificamos erros no processo e após terminar o disco foi ejetado automaticamente.

Reiniciamos o servidor e na tela de acionamento do Inteligent Provisioning apertamos F10, mas após o BIP da maquina uma tela preta com um underline no canto superior esquerdo fica aparecendo e não avança. Esperamos por mais de 15 minutos mas não saia dessa tela.

Qual a possibilidade de ser um problema de hardware e não de software, pois se a atualização foi bem sucedida e não funcionou? A HP tem essa informação ainda em uma base de erros conhecida para propor uma nova forma de resolvermos o caso?

Como informado no post do Forum precisamos adicionar mais discos na maquina e por não conseguir entrar na controladora essa manutenção está parada.

Obrigado!

[FabioC]

Bom dia !!

Se não entrou corretamente no INtelligent Provisioning F10 creio que não concluiu corretamente a reinstalação.

Certifique que tentou instalar a versão 1.71 se possivel teste com, uma versão anterior 1.6x