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Problema Backup

HP PAVILLION 14
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Fiz o backup pelo assistente da HP num HD externo. Restaurei o computador também pelo assistente da HP. Conectei o HD ao computador e restaurei os arquivos mas não consigo abrir nenhum documentos ou planilha atual. 

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Problema Backup

Oi AfonsoOliveira

 

Qual o modelo computador?

 

O problema está apenas na abertura de documentos com o Office?

 

O pacote Office foi instalado corretamente?

 

Veja se consegue reparar:

 

Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle.

Encontre e abra Programas e Recursos.

Encontre o programa Office.

Dê um clique em cima para selecionar, e depois no Menu Suspenso clique em Reparar/Desinstalar.

Depois clique em Reparar Office e aguarde concluir.

Reinicie computador e tente abrir qualquer arquivo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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