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Problema ao criar Raid

HP Proliand ML350 Gen9
Microsoft Windows Server 2012 and older

Bom dia, possuo uma controladora raid p440ar e nela tenho uma raid com 2 hds funcionando normal criadas no compartimento 1 e 2 porem, preciso criar mais uma raid com dois novos hds ai apresenta a seguinte mensagem.

 

900 GB SAS HD em Porta 2|: Caixa 6: Compartimento 5 é inválido ou está ausente. Para corrigir esse problema, verifique as conexões de dados e de alimentação para a unidade física. Para obter mais informações, gere um relatório de diagnóstico.

 

já verifiquei as conexões com a placa e está ok, gostaria de uma indicação do que mais posso fazer para criar essa raid.

 

ambas raid 1

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Problema ao criar Raid

Bom dia !!

Voce sabe se esses HDs  novos são originais HPE ?

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Problema ao criar Raid

Boa tarde Fabio.

Sim, são hds novas, segundo a revenda são compatíveis

HD SERVIDOR 900GB SAS 6G 10K 2.5" HUC109090CSS600 – com gaveta G9

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Problema ao criar Raid

Me envia o PN do HD que fica proximo ao led não 6 numeros somente para validar aqui o firmware dele.

 

Pois esse numero não encontrei o firmware do Hd HPE.

 

Da uma confirmada se atulizou também o firmare da samart array P440Ar para utltima versão : 7.00(9 Set 2019)

 

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_e72e09a823154db2bd8dc779aa

 

Pois essa versão corrige bastante erros.

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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os números a lado são

1 - 718292

2 - 653955

 

sobre a firmware se não vi errado a versão é a 3.40.3.0, vou verificar a possibilidade de efetuar essa atualização

 

Desde já agradeço a atenção dada.

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Problema ao criar Raid

Boa tarde Fabio, fiz a atualização da firmware, porem o problema persiste

 

ligo os hds na porta 1 e tento criar a raid ele não da, troco para a porta 2 e tento criar também não vai.

Uma coisa que acontece e que sempre que excluo esse array com problema, para o programa reconhecer os hds novamente preciso reiniciar o servidor.

 

saberia me dizer o que mais posso fazer?

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