Problema com a calculadora

sidneicj · ‎27-09-2019

Eu comprei uma calculadoraHP Prime Calculadora Gráfica 3D em 2017 que deu defeito com poucos dias de uso, já tentei entrar em contato com a HP pelo telefone, **bleep**...... mais não respondem. Alguem pode me ajudar?

Ronaldo_Ferr · ‎27-09-2019

Olá @sidneicj , bom dia !

Pode detalhar que tipo de problema ela apresenta ?
Ela está em garantia ?

No aguardo

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sidneicj · ‎27-09-2019

Boa tarde. Eu comprei a calculadora em 2017 e com poucos dias ela começou a desligar sozinha. Eu entrei em contato com o 0800-709-7751 e eles me informaram para esperar que iriam me enviar outra calculadora, entrei em contato inumeras vezes e tenho o numero do protocolo, porém sempre me falavam para esperar que iriam mandar uma nova e que como vinha de Miami ia demorar um pouco porque ia dar duplicidade de vendas. Até que no começo deste ano uma atendente falou para que eu procurasse o **bleep** porque através do 0800 eu não ia conseguir resolver. Procurei o **bleep** que entrou em contato com representante da HP porém eles não responderam. Tambem fiz reclamação no site do Reclame Aqui , mas ninguem respondeu tambem. Hoje já se passaram mais de dois anos da compra, porém quando entrei em contato fazia poucos dias que eu tinha comprado, só se passou esse tempo todo porque eu vinha seguindo as orientações do serviço 0800 da empresa.

Ronaldo_Ferr · ‎27-09-2019

@sidneicj

Que problema ela apresenta ?

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sidneicj · ‎30-09-2019

A calculadora desliga sozinha em poucos segundos

Ronaldo_Ferr · ‎30-09-2019

@sidneicj

Chegou a trocar a bateria amigo ?
Caso não tenha trocado, pode ser uma possibilidade.

Em paralelo, seguem contatos de todas as empresas especializadas em reparos de Calculadoras no Brasil:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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