Problemas que estou enfrentando na ultima atualização (versão.109.0.5412.2)

KevenLu_ · ‎16-11-2022

Em/In Pt-BR ->
Ola comunidade, Recentemente estou enfrentando problemas com meu Chromebook, que resultado da ultima atualização do aparelho. quando o chromebook se iniciou notei a presença de um novo app, no qual seu nome e "Demo Mode App". Toda vez que eu o executava a tela se escurecia junto com uma mensagem de erro "o dispositivo reiniciou inexperadamente". Ah e um detalhe importante, n e possivel desinstalar este app.

Logo apos de tentar testa este novo app, percebi que meus aplicativos/jogos n iniciavam, logo quando eu os executava eles fechavam junto com uma mensagem de erro. Mas o porque isso e um problema, e que antes da atualização esses apps eram executados sem problema algum ou seja não e porque meu dispositivo não suporta aquele software mas também gostaria de saber o por que o porque esta contecendo isso, agora apenas apps como (redes sociais) conseguem ser executados no meu dispositivo.

Por favor me ajudem com este problema e agradeço pela atenção.
Em/In english ->

Hello community, Recently I'm facing problems with my Chromebook, which resulted from the latest device update. when the chromebook started I noticed the presence of a new app, in which its name is "Demo Mode App". Every time I ran it the screen would go dark along with an error message "device restarted unexpectedly". Oh and an important detail, it is not possible to uninstall this app.

Right after trying to test this new app, I noticed that my apps/games wouldn't start, so when I ran them they would close along with an error message. But why this is a problem, and that before the update these apps were running without any problem ie no and why my device does not support that software but I would also like to know why this is happening, now only apps like ( social networks) are able to run on my device.

pls help me with this problems and thank your attention

Ronaldo_Ferreir · ‎15-12-2022

Olá @KevenLu_ , boa tarde !

Não encontrei modelo com essa descrição Google Intel Gemini Lake Chromebook, apenas os modelos abaixo:

Seria algum desses ?

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