cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
390Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

RENOVAÇÃO DE GARANTIA

Linux

Prezados, 

fui informado por vocês, que a HP não renova mais a garantia de equipamentos HPZ800, HPZ820, HPZ840 e seus respectivos monitores.

 

Poderiam me informar o porquê desta decisão ?

 

Adquirimos equipamentos HP (em 2015, 2016, 2017), contando no suporte e apoio que vocês sempre nos deram.

 

Caso realmente não forneçam mais renovações de contratos, estes deveriam ser informados no site para que os clientes fiquem cientes desta nova estratégia da HP, de não mais nos apoiar quando precisamos.

 

Atenciosamente

Ricardo PAN

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

RENOVAÇÃO DE GARANTIA

Olá @ricardopan, bom dia amigo !

 

Como se trata de um Workstation, verifique diretamente com o suporte a esse produto nos telefones:

 

SP - 11 4004 7751

Demais regiões - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028

Opção de suporte a Computadores e Notebooks (lá atendem workstation tbm).

 

Há algum tempo atrás a parte de renovação de garantia desses produtos era feita diretamente com Revendas e não mais com a HP.

 

 

Espero que lhe ajudem amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

RENOVAÇÃO DE GARANTIA

Olá @ricardopan, bom dia amigo !

 

Como se trata de um Workstation, verifique diretamente com o suporte a esse produto nos telefones:

 

SP - 11 4004 7751

Demais regiões - 0800 709 7751 ou 0800 710 2028

Opção de suporte a Computadores e Notebooks (lá atendem workstation tbm).

 

Há algum tempo atrás a parte de renovação de garantia desses produtos era feita diretamente com Revendas e não mais com a HP.

 

 

Espero que lhe ajudem amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Marcas (1)
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação