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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Recuperação de Senha - Storage P2000
em 01-09-2020 11:23 AM
Temos um Storage P2000, no meu trabalho instalado +- 2012, quem instalou não deixou nenhuma documentação, problema que agora tenho 2 discos apresentando falhas, gostaria de entrar no console de desabilitar esse 2 hds, e refazer a raid.
Mais ninguém tem o usuário e senha, não temos mais contrato de suporte, existe alguma forma de recuperar?
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Recuperação de Senha - Storage P2000
em 01-09-2020 09:28 PM
Olá @JAGJunior , boa noite amigo !
Recomendo que entre em contato no telefone 0800 710 2029, e selecione a opção de Storage.
Você falará com o time especializado em Storage e que atende esse produto e poderão lhe explicar com certeza se isso é possível e como deve ser feito.
Espero que lhe ajude amigo !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Recuperação de Senha - Storage P2000
em 02-09-2020 10:26 AM
Bom dia !!!
O passowrd padrão é esse "!manage" conforme manual
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-c02006876
ou
user: "admin' - Senha : '!admin'.
Caso não consiga acessar pode tentar efetuar o reset:
) Conecte o cabo serial fornecido à porta serial no controlador A superior do controlador usando um pacote de emulação de terminal serial adequado.
2) Defina as propriedades de comunicação para 115200, 8, n, 1 e sem controle de fluxo.
3) Redefina o usuário de gerenciamento para gerenciar o nível de acesso com o seguinte comando:
# set user manage level manage type diagnostic interfaces cli,wbi,ftp
Info: Nível de acesso definido para gerenciar.
Sucesso: Tipo de usuário definido para diagnóstico.
4) Redefina a senha de gerenciamento de usuário com o seguinte comando:
# set password manage
Insira a nova senha: ******* <<< --- senha definida para ! Manage
Verifique a nova senha: ******* <<< --- senha definida para ! Manage
Informação: Alterando a senha do usuário: gerenciar
Sucesso: senha definida.
https://community.spiceworks.com/topic/600688-how-to-reset-lost-passwords-on-hp-msa2000-storage
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