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Recuperar nome de usuário Web Embedded Server

HP DeskJet Ink Advanced 2675
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Adicionei uma senha na página do Web Embedded Server e não anotei o nome de usuário. Agora, não consigo configurar a página porque tenho a senha, mas não tenho o nome de usuário. O que poderia fazer para obtê-lo? 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Recuperar nome de usuário Web Embedded Server

Oi Sam2018,

 

Com a impressora ligada mantenha pressionado o Botão Sem fio e o Botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos, isso irá resetar rede, depois imprima a página de informações da impressora com o novo IP, e veja se consegue acessar.

 

A impressora está em garantia?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 3 de 4
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Recuperar nome de usuário Web Embedded Server

Esse procedimento só funciona quando a impressora não está completamente desligada da rede, como era o meu caso. Tive de bater um papo com técnico da HP, para que pudesse reconectar a minha impressora à minha rede. Ele fez o procedimento remotamente.

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Reitor
Reitor
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Recuperar nome de usuário Web Embedded Server

Oi Sam2018 , 

 

Depois do acesso remoto conseguiu resolver o problema com a impressora?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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