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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
690 Exibições

Renovação de garantia

em ‎04-04-2019 02:29 PM

Produto: SERVIDOR HP DL360P GEN8

Boa tarde,

 

 

Estamos tentando a renovação da garantia do SERVIDOR HP DL360P GEN8 por 01 (um) ano. Para isso, é necessária e imprescindível a cotação com pelo menos 30 (três) fornecedores.

 

No entanto, as empresas estão alegando que não conseguem mandar proposta para nós em virtude do Registro de Oportunidade estar vinculado a uma empresa.

 

 

Gostaria de saber como faço para incluir mais empresas no registro de oportunidade para que possamos dar andamento ao processo. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Renovação de garantia

em ‎04-04-2019 02:35 PM

Olá @nataliarosa , boa tarde amiga !

 

Vou lhe enviar uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais, para que a HPE lhe encaminhe uma proposta de renovação de garantia dos servidores.

 

Favor aguardar recebimento da mensagem.

:generic:

 

Ronaldo_Ferreir

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 3 de 3

Renovação de garantia

em ‎05-04-2019 01:40 PM

Olá @nataliarosa , boa tarde !

 

Lhe enviei uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Assim que possível, responda para darmos continuidade ao envio da proposta de extensão de garantia.

 

No aguardo amiga

:Wink:

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