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S/N não encontrado - Switch HPE 1420 24G

Prezados (as),

 

Estou com um switch modelo  HPE 1420 24G, possuo a etiqueta (totalmente legível) com as informações do nº do produto, serial number e ETC.

Porém quando tento iniciar a busca para informações relacionadas a garantia, todos os códigos dizem que o produto não existe. 

 

Como devo proceder, pois preciso acionar a garantia para este equipamento.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,090 27,645 6,957 9,610
Mensagem 2 de 4
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S/N não encontrado - Switch HPE 1420 24G

Olá @WesleyWRP , boa tarde amigo !

 

Entre em contato com a área de suporte à Switch,  telefone 0800 710 2029, opções de atendimento 2 - 4 - 3 para suporte à Network.

Você falará com o time especializado em Network que atende esse produto e poderão validar essa informação certinha pra você.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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S/N não encontrado - Switch HPE 1420 24G

Boa tarde WesleyWRP

 

 

Para validar garantia deste equipamento tem que ser no site hpe.com.br e não hp.com.br

Segue o link :. 

https://support.hpe.com/hpsc/wc/public/home

 

 

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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Estudante
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S/N não encontrado - Switch HPE 1420 24G

Muito obrigado pela ajuda Ronaldo! 

 

 

Abraço!

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