Servidor HP Proliant DL380p Gen8 não reconhece disco SAS da Seagate

RenanSantosAtl · ‎09-04-2021

Olá prezados,

A empresa na qual eu trabalho comprou um disco seagate constellation.2 SAS, porém ao parafusar ele na gaveta e inseri-lo no servidor, o círculo verde roda, mas o ícone central fica laranja. Ao tentar instalar um windows server no servidor, ele não reconhece nenhum HD, e na controladora ele também não aparece. Tem algum outro método para subir esse disco ?

FabioC · ‎09-04-2021

O recomendado sim por causa do firmware.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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FabioC · ‎09-04-2021

RenanSantosAtl boa tarde !!

O HD que instalou tem que ser Homologado HPE ok, a lista de HDs SAS esta disponivel na lista do Guia de especificação pag 32 em diante:

https://h20195.www2.hpe.com/v2/getdocument.aspx?docname=c04123238

Você validou se no ACU F10 no boot do servidor, o software que é usado para criar o RAID não esta aparecendo o disco ?

Pois se você esta instalando um HD mas ja tem outros HDs em Raid é necessario criar um RAID neste novo HD para ser reconhecido pelo SO.

Segue o passo a passo para criar o RAID deste novo HD.

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Criando-RAID-Gen8-e-Gen9/td-p/586263

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RenanSantosAtl · ‎09-04-2021

Boa tarde Fabio. Os Hds homologados listados são todos da HP, então, corrija-me se eu estiver errado, eu só posso utilizar HDs SAS da HP neste servidor em questão ? Em relação ao RAID, o servidor estava desativado e não possui nenhum outro disco instalado.

A fim de fazer testes, utilizamos um HD de notebook da WD na bandeja e inserimos no servidor, para saber se a bandeja estava com algum defeito, porém o servidor leu o HD sem nenhum problema.

FabioC · ‎09-04-2021

RenanSantosAtl, Sim os Hds homologados da lista são HPE mesmo, pois tem o firmware da HPE, para que a controladora smart array possa gerenciar.

Colocando outros hds e não foi reconhecido para seguir com a instalação de SO ou criar Raid

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RenanSantosAtl · ‎09-04-2021

Entendi Fabio. Só para finalizar então.

HDs SAS desse servidor tem que ser obrigatoriamente da HP ?

FabioC · ‎09-04-2021

O recomendado sim por causa do firmware.

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RenanSantosAtl · ‎09-04-2021

Mas porque HDs sata funcionam ?