Servidor Proliant ML110 G7 inicia mas não exibe tela em momento algum

[leobozzi]

Boa noite,

Estou com um problema num servidor de um Cliente, se trata do Proliant ML110 G7, vi um tópico parecido indicando o reset da BIOS via Motherboard, mas descidi não faze-lo pois estou na dúvida.

Ao conectar um monitor em tal servidor ele não exibe nada, diz estar com cabo desconectado, mas o sitema inicia normalmente, tanto que uso o Terminal Services no mesmo e esta tudo funcionado ok. O servidor não exibe nem a tela de POST da BIOS. É um servidor que na maioria do tempo fica sem monitor, pois o acesso é feito atraves do terminal services, por tanto não tenho certeza de quando o problema do video ocorreu.

Alguém passou por algo parecido? Obrigado

[Ronaldo_Ferr]

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Possivelmente seja uma falha física no conector de vídeo da system board.

O que você poderia tentar fazer, mas sinceramente acredito que não trará nenhum resultado satisfatório, seria atualizar a BIOS do equipamento (caso esteja desatualizada).

Mas por padrão nesses casos, é feita a troca da system board.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" tudo bem amigo ?

Lhe desejo uma excelente semana !

[leobozzi]

Muito estranho ter apresentado defeito, se usei o monitor 10 vezes cerca de 2 horas foi muito em 3 anos de uso.

Alguma idéia do porque do defeito ?

Agora creio que o mesmo não está mais em garantia, agora qual custo e onde encontro uma loja autorizada para tal reparo aqui no Espirito Santo. Por ser o server principal da Empresa eles não podem ficar sem o mesmo.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá amigo, boa tarde !

É difícil lhe precisar o porque desse problema, mas o principal fator nesses casos é variação elétrica no ambiente.

Sobre valor de reparo, não saberia lhe precisar.

Há duas opções, uma é entrar em contato no 0800 710 2029, opção de suporte à servidores e abrir um chamado técnico para receber uma prévia de orçamento (esteja com o número de série do servidor em mãos e endereço completo de onde ele está), ou então segue abaixo uma lista de parceiros e um link para localizar um parceiro próximo de sua localidade:

Revendas

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo um excelente final de semana !

[Ronaldo_Ferr]

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !

[K1nho]

Boa tarde Amigo. Tenho exatamente o mesmo problema e fora da garantia é 600 a hora, piada?

Quero trocar o HD e o sistema simplesmente não da tela, só da tela depois que o Windows esta rodando, se eu preciono F9 ou F11 a tela não liga mais... É o mesmo pra ti?

Enfim, li muito na net e achei essa resposta: http://h30487.www3.hp.com/t5/Servidores-HP/HP-Proliant-ML110-G5-N%C3%A3o-inicia-ap%C3%B3s-atualiza%C...

Parece que o sintoma não chega a ser exatamente o mesmo pois o meu não chega a apitar como relatado pelo colega do tópico, mas aparentemente isso é um "defeito" da atualização da BIOS, sugiro tentar isso. Eu ainda não fiz pois preciso trocar o sistema de servidor para poder ficar reiniciando e mexendo, mas pelo que li por ai, é o mais próximo de resolver.

Caso resolva ou descubra como resolver, poste aqui, farei o mesmo.

[leobozzi]

Olha, acabei pegando o Servidor do Cliente para testes no Fim de Semana, notei que ele tem a porta PCI-Express e posso adicionar uma placa de vídeo para resolver meu problema.

Agora como procedimento padrão parti para limpeza interna, poeira e coisas do tipo, eis que ao ligar o Servidor o mesmo exibe vídeo perfeitamente, muito estranho, mas o bom que voltou a funcionar.

Obrigado a todos pela ajuda